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湖北郵政快件賠償大提速

2007-4-6 20:23:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
以前在郵政公司郵寄的快件丟失,市民拿到賠償要等三四個(gè)月,今后,市民7天內(nèi)就能拿到賠償。昨起,湖北郵政公司實(shí)施快件損失賠償大提速。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“賠償提速”將加快快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng),能給市民帶來(lái)更多便利。

  此前,快件損失后,郵政公司要先從內(nèi)部追究責(zé)任再進(jìn)行賠償,內(nèi)部追究責(zé)任的時(shí)間,都攤在了顧客身上,這直接導(dǎo)致了賠償時(shí)間的延后。郵政公司實(shí)施新的賠償程序后,只要接到顧客反映,就可以進(jìn)行全程搜索確認(rèn),隨即給予賠償。

  湖北郵政公司負(fù)責(zé)人介紹,為保證快速賠償,該公司出資40萬(wàn)元成立了賠償基金,這一舉措在全國(guó)快遞行業(yè)尚屬首創(chuàng)。

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