潮州賽遠公司成立于1998年，是一家經(jīng)營保健服飾產品的民營企業(yè)，隨著公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，無認從公司實力，品牌知名度，銷售服務能力，均在同行之上，已成為了潮汕地區(qū)保健產品行業(yè)的領頭羊企業(yè)。公司業(yè)務遍布潮州、汕頭、揭陽、梅州、韶關，并且已設有專門的產品服務連鎖專賣店，公司經(jīng)營的產品投放市場以來得到各界消費者歡迎，企業(yè)享有較高的信譽和美譽度。
現(xiàn)在保健品行業(yè)的競爭已經(jīng)脫離炒概念的時代，跨國公司的不斷涌入也讓保健品行業(yè)競爭更為激烈，在競爭日益激烈和科技重要性日益突出的市場條件下，企業(yè)只有通過信息化，加快發(fā)展，提高核心競爭力，才能有效地應對日益激烈的國內外市場競爭的挑戰(zhàn)。隨著賽遠公司業(yè)務的不斷擴大，公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的各項環(huán)節(jié)中的問題越發(fā)顯著。客戶信息管理薄弱、在企業(yè)內部該共享的信息無法及時共享、對銷售成本監(jiān)督力度不夠等現(xiàn)象越發(fā)明顯。賽遠公司意識到CRM對企業(yè)管理的重要性，期望通過導入優(yōu)秀的CRM系統(tǒng)和先進的CRM理念來全面提升企業(yè)核心競爭力。
針對自身的業(yè)務需求，賽遠公司對國內外的CRM軟件眾多供應商進行了產品功能、價格、實施、公司實力及發(fā)展前景等進行了細致評估，最后認為立友信科技的MyCRM保健品行業(yè)版最符合賽遠公司的要求，決定采用MyCRM保健品行業(yè)版來有效地管理其不斷發(fā)展的直銷業(yè)務。
賽遠公司通過MyCRM系統(tǒng)應用，可以建立起自己的數(shù)據(jù)庫，采集多維數(shù)據(jù)，并利用MyCRM系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)挖掘，獲取保健品行業(yè)消費者信息數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)的各類報表，進行決策分析和預測。
目前，MyCRM產品分為MyCRM標準版、MyCRM企業(yè)版、MyCRM行業(yè)版。其中MyCRM行業(yè)版是MyCRM公司針對物流行業(yè)、汽車4店行業(yè)、保健品行業(yè)、外貿行業(yè)客戶訂制的CRM解決方案。內容包括了行業(yè)的整體應用架構和解決具體問題的綜合方法，既可以幫助行業(yè)客戶在開展CRM應用之前更好地選擇適用的CRM系統(tǒng)平臺，又能夠協(xié)助企業(yè)在實施CRM之前或實施過程之中理清業(yè)務工作重點、制訂相關支持措施，有效地促使CRM系統(tǒng)平臺融入企業(yè)日常業(yè)務過程、提升客戶管理和銷售的業(yè)績。
