——訪省第十次黨代會代表、省郵政公司總經理張宗武　　 

廣東郵政金融網實現歷史性跨越　　 

　　郵政網絡核心競爭力也明顯增強，建成了亞洲規模最大、自動化程度最高的廣州郵件處理中心�！　� 

　　廣東郵政在業務發展和能力建設上進步顯著，2006年業務收 入67.73億元，占全國郵政的九分之一�！　� 

　　再過5年，廣東郵政總收入將超過100億元，在郵遞等方面提供更加便捷的服務！昨天下午，廣東省第十次黨代會代表、省郵政公司總經理張宗武，接受記者采訪時暢談廣東郵政服務業的發展，他說，廣東郵政就是一個物流行業，省郵政公司將竭盡全力，進一步提升服務水平，讓郵件投遞更快，讓郵政儲蓄更方便群眾的生活�！　� 

　　發展服務業廣東郵政新機遇　　 

　　這次省黨代會提出，要大力發展金融、物流、會展、信息、旅游等現代服務業。對此，張宗武代表顯得很興奮：“郵政是一個物流行業，省委要發展的這些服務業，都與廣東郵政密切相關。廣東發展服務業，為廣東郵政的發展帶來新機遇！”　　 

　　張宗武說，國家已經成立郵政儲蓄銀行，廣東也將進行郵政儲蓄改革。儲蓄銀行將逐步擁有商業銀行的各項職能權限，“我們將把農村的小額貸款做起來，支持新農村建設�！蹦壳�，廣東郵政金融網實現了歷史性跨越，與全國郵政綠卡中心和“廣東銀聯通”成功聯網，建成1661個金融網營業網點，投產了1050臺ATM，開通了96200語音系統、代理保險、代繳話費等應用系統�！　� 

　　張宗武代表說，現在商業銀行在農村是有網無點，現在想發展但成本很高；農村信用社是有點無網，各地信用社法人代表不盡相同；只有郵政儲蓄商業銀行既有點也有網，最適合在農村開展金融業，“這個市場很大！”　　 

　　“在德國，郵遞商函是第四大傳媒，只要有收件人聯系方式，或者通過郵政本身的物流優勢了解客戶信息，會展企業可以迅速通過郵政，將商業信息投遞直投到客戶手中，這種網絡優勢是獨一無二的�！薄　� 

　　郵政窗口星級服務超六成　　 

　　郵電分營這8年來，廣東郵政開拓創新，著力開展誠信服務，為用戶提供了更加方便、快捷、周到的服務�！　� 

　　張宗武介紹，廣東郵政拓展服務領域。在函件、速遞、儲蓄、匯兌、報刊發行等重點業務的基礎上，又發展了現代物流、電子商務、連鎖經營、分銷代理、虛擬通信、電子銀行等新業務。近年來，郵政儲蓄小額質押貸款、外幣儲蓄、代發養老金、港澳通行證再次簽注、二代身份證專遞、護照專遞、春運火車票配送、農資品配送、代繳交通罰款、代繳公路規費等個性化業務，深受用戶歡迎�！　� 

　　作為郵政服務熱線，目前，郵政11185的服務范圍已經從最初的郵政業務咨詢、查詢、受理、投訴擴展到票務、金融、證券、物流、旅游、訂房、鮮花禮儀等電子商務服務，“訂票就撥11185”、“想飛就撥11185”、“想看演出就撥11185”等服務口號已經深入人心�！　� 

　　此外，還發展了11185電話語音服務、183互聯網服務、短信服務、流動服務、上門預約服務、社區服務、商廈服務等多種方式的服務�！　� 

　　在國家郵政局的統一部署下，廣東郵政還通過實施“全夜航”，開辦EMS次日遞、次晨達、當日遞業務，實現郵政儲蓄、匯兌兩網互聯互通等。　　 

　　到目前為止，全省郵政網點總數達4000處，目前全省郵政共有“星級”窗口1226個，約占廣東郵政自辦窗口的60％以上，廣東郵政營業窗口服務邁上了一個新臺階�！　� 

　　未來五年實現大飛躍　　 

　　服務項目的拓展和服務內容的創新，直接帶來郵政傳輸速度的增加和業務量的激增�！　� 

　　據介紹，這幾年，廣東郵政在業務發展和能力建設上均取得長足進步，業務收入由1999年的28.23億元發展到2006年的67.73億元，占全國郵政的九分之一。速遞、儲匯、函件等點業務均取得突破性進展。郵政網絡核心競爭力也明顯增強：郵政實物網日益優化，建成了亞洲規模最大、自動化程度最高的廣州郵件處理中心，建設了“一縱三橫三環”的干線郵路和珠三角快速郵路。　　 

　　張宗武告訴記者：2年前，廣東郵政在珠三角推出“次晨達”快件，開始每天只有1000多件的業務量，現在已經增加到1萬多件。“我們現在又把湛江、汕頭納入‘次晨達’的投遞范圍，‘次晨達’業務再增加1萬件肯定沒有問題！”　　 

　　他說，目前，郵政總量滯后于經濟發展，需要加大對基礎設施的投入，加強對運輸網絡的提升和改造，這樣才能做強做大郵政服務業。　　 

　　張宗武說，他相信，經過5年的發展，廣東郵遞服務手段進一步提升，商函、賬單類函件將進一步增加。郵政投遞和運輸速度將會進一步增加，“再過5年，廣東郵政年收入將超過100億元�！薄　� 

　　撰文：尹安學 魯釔山 崔朝陽 陳曉璇