五礦國際貨運有限責任公司（以下簡稱“五礦貨運”）成立于1992年11月，是中國五礦集團公司直屬專業(yè)化國際運輸企業(yè)，2004年中國國際貨運代理百強排名第三名，2005年中國物流企業(yè)綜合實力50強名列第五位。2006年1月，被中國物流與采購聯(lián)合會評為全國5A級綜合服務型物流企業(yè)。公司在遼寧、河北、天津、山東、連云港、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、新疆和湖北等省市自治區(qū)設有分支機構(gòu)，所有分支機構(gòu)均具有中國國際貨運代理資格并且是中國國際貨運代理協(xié)會會員，其中金瑪、天津、福建公司還具有國際航空運輸代理資格。

在物流行業(yè)，為了降低成本，提高企業(yè)競爭力，行業(yè)信息化重點逐漸轉(zhuǎn)移到業(yè)務流程與管理流程的優(yōu)化上，而這些優(yōu)化通常集中在最能產(chǎn)生效益的幾個環(huán)節(jié)。如何根據(jù)行業(yè)的多樣化需求選擇適合行業(yè)的系統(tǒng)，物流行業(yè)的信息中心負責人們面臨著艱難的選擇。

邁步實現(xiàn)行業(yè)信息化

為了對遍布全國的銷售網(wǎng)絡以及公司經(jīng)營狀況進行更好的管理，五礦貨運引進了用友U852系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要實施了物流行業(yè)普遍關注的倉儲管理、運輸管理、配送管理等模塊。貨物跟蹤系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、配送服務系統(tǒng)等已經(jīng)成為物流企業(yè)未來信息化建設的重點。通過此系統(tǒng)，五礦貨運在貨物跟蹤、客戶關系管理、配送服務上都有了系統(tǒng)、統(tǒng)一的管理，工作流程大大優(yōu)化，從而提升了工作效率。

信息資源共享需要接入手段

在物流行業(yè)，由于我國物流規(guī)劃和布局存在地區(qū)分割、部門分割的問題，各地物流資源難以有效整合，大量的物流資源沒有發(fā)揮出應有的效用。為了最大限度地優(yōu)化配置社會物流資源、降低社會物流成本，我國物流行業(yè)對物流信息資源的整合和共享越來越重視，借助信息化實現(xiàn)以低成本的手段優(yōu)化配置社會物流資源。據(jù)了解，五礦貨運在廣東省內(nèi)擁有黃埔，佛山等地均設有物流倉庫，在實際應用中一個突出的問題就是如何讓總部與上述兩地之間實現(xiàn)信息共享，從而實現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)配。

幾經(jīng)調(diào)研之后，五礦貨運選擇了中國最大的遠程接入平臺提供商——溝通科技提供的遠程接入平臺產(chǎn)品CTBS。

該產(chǎn)品是以SBC（server based computing）技術(shù)為核心的遠程接入平臺套件，通過在五礦貨運廣州總部部署CTBS服務器，發(fā)布所需程序，分支機構(gòu)員工則通過Web方式下載CTBS客戶端，然后使用系統(tǒng)管理員分配的權(quán)限登陸即可遠程訪問公司總部的應用軟件。這種集中式的部署方式，使得所有應用程序都在系統(tǒng)管理員的“掌握”之中，部署簡單、維護方便。溝通CTBS的應用節(jié)約了IT工作人員的時間和精力，節(jié)省了現(xiàn)場支持的成本。對五礦貨運來說，溝通CTBS帶來的最大改變在于五礦貨運公司總部對倉庫庫存信息的實時監(jiān)控上。自從采用溝通CTBS完成集中部署之后，五礦貨運廣州總部可以實時掌握黃埔和佛山兩地倉庫運用等情況，從而在全局上完成指揮和調(diào)度。在五礦貨運的穩(wěn)定性業(yè)務平臺需求上， CTBS的連接非常穩(wěn)定，即使斷開，也會設定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數(shù)據(jù)操作。

溝通CTBS平臺的采用，實現(xiàn)了五礦貨運ERP系統(tǒng)的遠程接入，將五礦貨運公司總部與各物流倉庫聯(lián)系起來，各處可以與總部共享穩(wěn)定、可靠的業(yè)務平臺，為五礦貨運進行及時的市場決策提供了強大的技術(shù)支持。

五礦貨運信息中心主任表示，此次實施順利完成了五礦貨運廣州地區(qū)倉庫的集中式管理，對其物流調(diào)配起到了積極的支持作用。他同時表示，相信溝通CTBS遠程接入平臺在日后五礦貨運的全國業(yè)務中將會發(fā)揮更大的作用。