在昨天舉行的中國物流百強(qiáng)企業(yè)高層論壇暨南京“重洽會”國際物流峰會上,首次來華的國際物流與運(yùn)輸學(xué)會常務(wù)副會長伯納德·澳頓先生,提醒國內(nèi)的物流從業(yè)者:全球化給物流業(yè)帶來了極大機(jī)遇,但其中的風(fēng)險(xiǎn)不能小覷。
他說,第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是“長度風(fēng)險(xiǎn)”。目前,物流供應(yīng)鏈越來越長,逐漸延伸至世界各地。在美國,最時(shí)尚的礦泉水品牌是斐濟(jì)的礦泉水,這個(gè)礦泉水到達(dá)市場之前,需要經(jīng)過5000甚至10000公里的航運(yùn)過程。“可是,客戶需要產(chǎn)品即刻、馬上到達(dá),因此供應(yīng)鏈越長,就意味著流動越要講究速度,這也就帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)”。
還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)叫做“寬度風(fēng)險(xiǎn)”,F(xiàn)在顧客比起以往而言有更多的選擇。在英美法等國超市,一天就可以提供兩萬種不同的商品。而且顧客可以通過直接去店、電話訂單、網(wǎng)上訂購、短信訂貨等各種不同的渠道來購買商品。供應(yīng)商工作的復(fù)雜性大大增加。此外,產(chǎn)品的周期越來越短,“你從三星購買了一個(gè)手機(jī),在三個(gè)月里就會有另一款新的手機(jī)來取代,所以我們必須盡快地在一個(gè)很短的期間就把這個(gè)產(chǎn)品銷售給顧客”。
面對越來越多的風(fēng)險(xiǎn),一些大公司就會把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)給下屬的一些物流甚至一些其他的公司。對此,澳頓先生認(rèn)為,這其實(shí)又帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn),“如果下面的一個(gè)公司失敗了,那么我的供應(yīng)鏈也就失敗了!睅啄昵埃S田公司下屬的供應(yīng)商出現(xiàn)了一次火災(zāi)事故,在大約14天里,豐田公司不得不暫時(shí)停產(chǎn)。
此外,各國不同的政策、語言、習(xí)慣等也會產(chǎn)生更多的復(fù)雜性!氨热缯f下周你們將迎來五一黃金周,在八月份法國會休息,在中東我們一般周五不工作”。同時(shí),每一個(gè)國家的法律政策也不一樣,有不同的稅收、不同的規(guī)章,還有不同的習(xí)俗!耙苍S一個(gè)電線插頭,你需要準(zhǔn)備的產(chǎn)品說明要用26種語言!
還有一個(gè)對于中國物流企業(yè)很重要的問題:歐美人過去一直認(rèn)為中國是非常適合發(fā)展制造業(yè)的國家,但是,近些年來中國已經(jīng)逐漸變成一個(gè)新型的市場。德國的大眾汽車制造商,在中國銷售的大眾汽車數(shù)量已經(jīng)超過了在德國銷售的數(shù)量!澳壳埃袊媾R的形勢大部分還是需要把很多的貨物運(yùn)輸出國家,但是很快會面臨一個(gè)新局面,這就是有更多的產(chǎn)品會涌向中國。這就會對中國的公路、鐵路、航空、航海、河運(yùn)帶來更大的挑戰(zhàn)。”
此外,歐洲的消費(fèi)者非常關(guān)注他們的供應(yīng)商是否盡他們最大的可能對環(huán)境保護(hù)起到作用,這也是需要引起中國物流企業(yè)關(guān)注的新問題。(杭春燕)