“下線、入庫、倉儲、開單、提貨、銷售”這些鋼材銷售各環(huán)節(jié)的管理在長鋼集團得到有效的管控。近年來，通過應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，長鋼搭建起了一體化的銷售信息化管理平臺（ERP銷售管理系統(tǒng)），實現(xiàn)了鋼材物流管理的“E化”。 
　　以銷售為龍頭的ERP物流系統(tǒng)成功上線運行，為長鋼進一步完善現(xiàn)代物流管理體系提供了堅實的基礎(chǔ)，隨著ERP系統(tǒng)的實施，鋼材庫房的換票程序被取消，銷售環(huán)節(jié)得到了簡化，庫房24小時不間斷發(fā)貨，出入庫節(jié)奏明顯加快，這些措施的實施不但有效地縮短了物流和信息流之間的時間差，提高了整個物流體系的效率。更重要的是大大縮短了用戶的提貨時間，滿足了用戶的需求。
　　長鋼集團在積極向現(xiàn)代鋼材物流管理模式靠攏的同時，銷售服務(wù)理念也從以產(chǎn)品為中心向以用戶需求為中心不斷轉(zhuǎn)變。2006年，長鋼集團以用戶對銷售物流業(yè)務(wù)的需求為出發(fā)點，以提升營銷價值鏈整體競爭力為目標，同幾十家省內(nèi)外銷售商建立了長期合作關(guān)系，其中的10家客戶還被尊為“金牌客戶”，并為之建立了客戶關(guān)系管理檔案，開設(shè)了銷售物流專用通道，在客戶與鋼廠之間搭建起了一座信息橋，使客戶隨時能夠了解鋼廠資源，也為鋼廠隨時掌握市場需求提供了便捷的通道。
　　長鋼集團緊鄰309國道，周邊還有長邯、長太、長晉等高速公路與之相通，公路運輸極為方便。當?shù)仄�車運輸業(yè)比較發(fā)達。長鋼集團根據(jù)當?shù)貙嶋H，在鋼材運輸方面，放眼市場，把社會運力有效地利用起來，選擇了9家實力雄厚的運輸公司作為合作伙伴，并且通過招標等方式來決定運輸價格，大大方便了客戶。