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物流管理咨詢在夾縫中生存

2007-7-3 11:06:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
作為專業(yè)的管理咨詢,由于咨詢的范圍相對狹窄,同時(shí)在國內(nèi)沒有形成成熟的物流管理咨詢模式和市場范圍狹窄,因此,物流管理咨詢可謂在夾縫中生存。

  一、物流管理咨詢公司目前面臨的問題

  1,物流市場變化擠壓物流管理咨詢的市場空間

  首先,物流市場發(fā)生了很大的變化,物流熱還是趨于理性。典型的例子是,國內(nèi)一些大的企業(yè)開始理性回

  歸。例如,據(jù)說,上海實(shí)業(yè)將大通國際運(yùn)輸公司賣給嘉里以后發(fā)誓不在介入物流行業(yè)。上海揚(yáng)子江快運(yùn)從03年初開始磨刀霍霍進(jìn)軍物流業(yè),但是從04年9月就開始將物流從快運(yùn)剝離,專注作航空快運(yùn)業(yè)務(wù)。而現(xiàn)在華航日前和臺灣的陽明、萬海投資49%,華航持股25%,參與大海南航空旗下的揚(yáng)子江快運(yùn)的實(shí)際經(jīng)營,揚(yáng)子江也將淡出物流業(yè)務(wù)市場,原先計(jì)劃投資近百億的戰(zhàn)略計(jì)劃也隨之落空。市場這些變化就直接導(dǎo)致對物流咨詢業(yè)務(wù)需求的萎縮。

  從本人實(shí)際的咨詢業(yè)務(wù)來看,2004我們做的管理咨詢業(yè)務(wù)偏重于企業(yè)尤其是民營企業(yè)的案例較多,而2005年主要是政府和外國的物流咨詢案例較多。也從一個(gè)側(cè)面反映物流市場的變化情況。

  2,物流管理咨詢水平低下,損害了物流管理咨詢市場的生態(tài)

  我國物流管理咨詢公司大多數(shù)從大專院校中延伸出來,雖然在有很多實(shí)際企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn),但是只是善于揣摩客戶的意圖,提提觀念,空話連篇。有的從軟件公司、設(shè)備公司轉(zhuǎn)型,其自身局限性也很明顯,咨詢的公平性很值得懷疑。從國內(nèi)物流咨詢發(fā)展情況來看,物流管理咨詢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于一種初級階段,要么是概念上炒作(多數(shù)是大學(xué)教授或者依附于大學(xué)機(jī)構(gòu)),要么是解決部分問題的咨詢,主要是軟件公司、設(shè)備公司、設(shè)計(jì)院等。這些咨詢的確解決了一些問題,但是很難給客戶一個(gè)完整科學(xué)的咨詢解決方案。

  值得一提的是,有的咨詢公司的咨詢師水平低下,雖然是名牌大學(xué)碩士、博士、MBA畢業(yè),但是連基本的咨詢方法都不懂,專業(yè)知識更是一知半解,竟然也在裝模作樣做咨詢,結(jié)果可想而知。這種人好像并不少,似乎還充斥物流咨詢界,不僅僅是咨詢項(xiàng)目無法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),而且破壞了物流咨詢市場的生態(tài)環(huán)境,造成企業(yè)和社會各界對咨詢的一種懷疑態(tài)度。

  3,我國企業(yè)的咨詢意識比較差

  管理咨詢不僅僅是咨詢公司的事,同時(shí)更是企業(yè)自身的事。任何咨詢師不可能比企業(yè)更了解自身。但是很不幸,很多客戶以為付了咨詢費(fèi),你就必須給我想要的東西,否則你的咨詢就是失敗的。因此,造成很多咨詢項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

  其次,對咨詢的價(jià)值并不了解,很多客戶認(rèn)為,我付的咨詢費(fèi),你就給我百十頁咨詢報(bào)告,這些報(bào)告的紙可是金制的,值嗎?因此,通常咨詢費(fèi)最后一筆款項(xiàng)一拖再拖。

  二、物流管理咨詢公司如何在夾縫中找到生存機(jī)會

  首先,作為專業(yè)咨詢公司,練好內(nèi)功是必要的。物流市場無論怎樣,是存在的。同時(shí)物流管理也是企業(yè)將來取得成本優(yōu)勢的主要手段之一,因

  此,物流咨詢市場是存在的,而且還會繼續(xù)擴(kuò)大,現(xiàn)在關(guān)鍵是,咨詢公司能做嗎?我看過目前一些所謂物流管理咨詢所做的方案,實(shí)在是不敢恭維。

  其次,培育物流咨詢市場。一個(gè)良性的物流咨詢市場需要客戶和咨詢公司兩個(gè)方面培育。咨詢公司必須用專業(yè)的服務(wù),科學(xué)的方法,casebycase做好每一個(gè)項(xiàng)目,讓客戶意識到咨詢的價(jià)值。這樣才能形成良性管理咨詢生態(tài)。

  第三,專業(yè)化和系統(tǒng)化結(jié)合。一個(gè)成功的物流管理咨詢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是物流方面,還可能牽涉到人力資源、市場營銷、信息化、系統(tǒng)實(shí)施、財(cái)務(wù)等方方面面。如果沒有系統(tǒng)化的知識作為支撐,只是從物流談物流,必然是一個(gè)不完整的咨詢。

  第四,有一個(gè)咨詢方法論和數(shù)據(jù)庫。作為一個(gè)專業(yè)的咨詢公司,其核心競爭力是一個(gè)咨詢方法論,并有一個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫支撐。而目前很多物流咨詢公司,在作咨詢時(shí),沒有基本的方法論,完全是casetocase,沒有深入研究現(xiàn)象背后本質(zhì),拿到咨詢費(fèi)用,就萬事大吉。

  第五,咨詢公司的產(chǎn)權(quán)關(guān)系必須明晰。這一點(diǎn)是致命的。如果你是客戶,你是選擇一個(gè)有大企業(yè)投資背景的咨詢公司和一家二到三個(gè)合伙人開的咨詢公司(假如水平是一樣),你一定毫不猶豫選擇有大企業(yè)背景的咨詢公司。很不幸,你絕對錯(cuò)了,通常有大企業(yè)背景的企業(yè)要死得快些,一般號稱有大企業(yè)背景的咨詢公司的壽命不會超過2年,這是有案例證明的。而合伙咨詢公司的壽命是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于其他產(chǎn)權(quán)組織形式。因此,你要生存,你的公司產(chǎn)權(quán)必須搞清。

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