快遞業務競爭日益激烈，讓快遞服務更細化、專業。昨日，武漢市郵政局宣布，年內在漢修建三座EMS標準店，并設立國際廳，以滿足國際快遞的專業需求。業內人士分析，此舉是EMS離開郵政營業所單獨經營的重要信號。 　　年內將建三座EMS標準店
　　武漢市郵政局表示，年內將在江漢區、沌口、東湖開發區三處各建一座EMS標準店，在地市州黃石一家。據介紹，標準廳分35平米和80平米大小型兩種，集EMS產品展示、體驗、銷售、售后服務于一體。內設主要分為業務受理區、自動封裝區、資料拜訪區(網上自主查詢)、休息區等九個區域，相比郵所，劃分更細化。
　　在投遞方面，該局稱，郵局每天會派專車收集，不與普通郵所投遞的快件一起發送，收費與郵所一樣。
　　另外，在標準店旁，將建一個小的郵所，開通次日遞業務、經濟類貨運業務，辦理郵政儲蓄業務、電子匯兌業務、函件業務、包裹業務等其他業務。武漢郵局方面稱，這些業務將作為EMS標準店的輔助，滿足顧客全方面需求。
　　目前郵政快遞業務在郵政營業所進行，與普遍服務、郵政儲蓄合為一體。而EMS標準店則專門開展快遞服務，相比之下，標準店更省時，服務更專一。
　　服務員會講兩國外語
　　“屆時，我們還將設立國內、國際兩個營業區�！痹摼窒嚓P負責人表示，相比普通郵所，標準店國際營業廳只針對國外顧客，廳內員工必須會使用中、英、法三種語言，服務更加專業。
　　該負責人稱，在漢外國人超過萬人，其中法國人居多，國際快遞需求量很大。首選在江漢區、沌口、東湖開發區三地繁華地段開店，也是重點考慮到外國人居住群體大多集中在此。
　　據了解，目前EMS標準店僅在北京、杭州、上海等地開設，目前還處于探索發展階段。今年4月，北京首家韓國特色營業廳投入運營，服務員均穿著韓式服裝，掌握中、韓、英三種語言。
　　“這不但使標準店開拓了業務，更多的是樹立了EMS的專業形象�！蔽錆h郵局方面表示，武漢標準店建立國際廳寓意也在此。
　　EMS要與郵政營業所分家？
　　來自武漢市郵局的規劃，三個標準店試點成功后，先在城市圈各城市建立標準店，隨后兩年內，在全省范圍推廣。
　　來自快遞行業的人士分析，中國郵政集團公司此舉是為進一步搶占快遞市場。目前，在郵局方面最贏利的是EMS，設立標準店一是有利于提高EMS專業形象，二是想借此壯大國際快遞業務，“畢竟在國際快遞方面，郵政與四大巨頭在服務上有差距。”該人士如是說。
　　而另一位行業人士認為，此舉是EMS與郵政營業所分家的標志。隨著快遞市場的發展，EMS投遞與郵政儲蓄、普遍服務在一個營業廳集中辦理，已經不能滿足快遞業務需求發展，中國郵政集團公司成立標準廳，是想通過規范化、專業化服務，將EMS服務拿出來單做。
　　該人士還預測，隨著郵政改革進一步深化，EMS、郵政儲蓄、普遍服務三者最終會分開，各自成立營業所經營，徹底改變三者合一的經營局面。