昨日，我省首次亮出快遞行業的家底：截至去年底，全省共有快遞服務業單位76家，其中私營企業過半；而一些企業服務標準不完善、服務不規范問題比較突出。
調查顯示，目前我省快遞業中私營企業占到53.9%，總數在全國各個省市中排名第12位。但除了外資快遞巨頭的分支機構和國有快遞企業外，其他快遞企業規模都不大。注冊資本在10萬元以下的企業占到55.2%。
去年，全省完成快遞業務量達到2385萬件，其中國有企業仍占絕對多數分額，占七成以上；國內同城業務量占到三成，國內異地業務量占六成多，國際及我國港澳臺地區業務量比例很小，只占1.7%。
省通信管理局介紹，由于快遞行業一直缺少明確的服務規范，用戶投訴也頻發。比如，有些公司規定物品“保丟不保損”，物品丟失才賠償，磨損不賠償等等。
該局介紹，我省將對快遞行業建立數據庫，并籌建省快遞行業協會。此外，目前國家郵政局正在就《快遞服務標準》征求意見，這份《意見》將對快遞行業的市場準入、服務標準、監管等進行詳細規定，必將能規范熱火朝天的快遞行業。