總部位于美國(guó)紐約的全球物流研究所(GIL)，昨日與ChiLab公司聯(lián)手在香港推出“關(guān)系導(dǎo)向（Relationship Orientation）證書課程”，向物流企業(yè)的中層管理人員提供為期3個(gè)月的培訓(xùn)，目標(biāo)是提高他們?cè)诠芾順I(yè)務(wù)伙伴及客戶關(guān)系上的技巧。GIL表示，計(jì)劃日后與區(qū)內(nèi)大學(xué)或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)合作，逐步推出相關(guān)的文憑以至學(xué)位課程。 
　　首期“關(guān)系導(dǎo)向證書課程”將于8月底開課，預(yù)計(jì)招收100名學(xué)員，對(duì)象以物流企業(yè)的中層管理人員為主。為配合學(xué)員的工作需要，該課程除了首天的工作坊外，其余時(shí)間主要以遙距學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)員將獲派發(fā)一本150頁的學(xué)習(xí)指南，并在導(dǎo)師的指引下完成各項(xiàng)習(xí)作，他們亦可透過網(wǎng)上論壇等渠道互相交流學(xué)習(xí)心得。若學(xué)員成功在課程完結(jié)時(shí)通過評(píng)核，將可獲得由GIL簽發(fā)的證書。
　　GIL行政總裁榮爾指出，經(jīng)濟(jì)全球化令各行業(yè)趨向?qū)�業(yè)務(wù)外判至其它地區(qū)，因此市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)的需求持續(xù)增加。另外，研究亦發(fā)現(xiàn)成功的跨國(guó)物流企業(yè)，往往善于管理它們與客戶及各業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系，因此掌握這些技巧將有利公司及個(gè)人取得更理想的成績(jī)。他透露，GIL正計(jì)劃推出針對(duì)“關(guān)系管理”的文憑課程，并有意與香港及新加坡的大學(xué)或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)聯(lián)手提供相關(guān)的學(xué)位課程。