“長(zhǎng)鞭效應(yīng)（bullwhip　effect）牽涉到整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈。試著想象客戶手中拿著一根鞭子，購(gòu)買心理不停的改變，就象執(zhí)鞭者手中的鞭子各個(gè)環(huán)節(jié)也跟著不停地?cái)[動(dòng)，鞭子越長(zhǎng)鞭末擺動(dòng)的幅度就越大。解決長(zhǎng)鞭效應(yīng)最好的方法是將這個(gè)鞭子縮得越短越好，這樣引起的變化也會(huì)很小。透過高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可以減少長(zhǎng)鞭效應(yīng)，直接降低企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求的理想境界。”