物流管理（ Logistics ma nagement ）是為了以最低的物流成本達(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。

　　主要有 4 個(gè)特點(diǎn)： 

　　（ 1 ）、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)； 

　�。� 2 ）、以企業(yè)整體最優(yōu)為目的； 

　�。� 3 ）、以信息為中心； 

　�。� 4 ）、重效率更重效果。