選用SaaS模式軟件可以降低用戶選擇成本
2007-8-22 10:31:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
SaaS的出現給傳統軟件帶來了幾個變化。
首先,軟件交付模式發生了徹底的變化?蛻糍徺I的是服務,而不是以前的軟件產品。軟件供應商與客戶的關系發生了微妙的轉變,軟件廠商從之前的產品提供商轉變到服務提供商。其次,在銷售模式方面,用戶不用再購買Licence,只需租用對應的功能服務,客戶沒有必要為同一個功能購買多個Licence,讓企業的擁有成本降到最低。而SaaS的這種租用模式可以使整個企業信息化的門檻降到最低,讓那些高不可攀的信息化應用成為可能,并切實了解到信息化的好處和作用,使信息化的普及成為可能。由于其規模優勢,抓住了中小企業信息化的“尾巴”。為中小企業信息化提供了新的模式和選擇。
除此之外,計世資訊分析師許衛國認為,目前SaaS在當前企業信息化建設的進程中,尤其在中小企業信息化的過程中,最大的價值在于它為用戶提供了體驗的機會,降低了客戶的選擇風險,提高了客戶的選擇效率。
幾年前,大型企業在實施信息化的過程中,有可能花幾千萬幾年時間去實施一個項目。如今,企業信息化已經和幾年前的情況發生了很大的變化。一個是商業環境變化越來越快,激烈的競爭要求企業的IT系統能盡快提供相應的功能,來促進企業的運行效率。第二是周期長的大項目有比較高的實施風險,企業不愿意承擔這種風險,尤其是中小企業,它沒有承擔風險的能力。他們需要在激烈的市場競爭中,快速地適應市場的變化。
因此,信息化建設,他們也希望是簡單的,高效的,隨需應變的。在這種情況下,如何高效地選擇信息化產品、降低選擇的風險并快速地實施成為當前中小企業信息化建設的重點。而“先試后買”已成為SaaS軟件的營銷法寶,正是這種模式,這種思路改變了傳統軟件選型、實施的過程。首先,用戶可以在沒有正式購買軟件之前,通過SaaS軟件提供商運營平臺的用戶反饋信息,對同類軟件進行篩選。這個過程會大大提高選擇流程的效率,用戶沒有必要一家一家廠商進行比較。其次,在選擇好產品之后,用戶可以通過一段時間的體驗來更深入地了解該產品是否符合公司的需求,以及該廠商提供的服務質量是否滿足要求,如果合適,則馬上進入正式使用階段。
因此,計世資訊認為,SaaS能有效降低用戶選擇的成本,對目前企業信息化建設會具有積極的促進作用。