“與當(dāng)?shù)貖W組委的合作，才能表明你卷起袖子干活的水平。”陳學(xué)淳如此評價與北京奧組委的合作。 
　　2005年7月27日，UPS成為北京奧組委國內(nèi)首家公布的贊助商，獨攬奧運物流與快遞服務(wù)業(yè)務(wù)。而UPS是唯一一家該行業(yè)的奧運贊助商投標(biāo)者，陳學(xué)淳身擔(dān)亞太區(qū)北京奧運會贊助與運營副總裁重任。 
　　此前，在1996年和2000年的奧運會上，UPS以全球合作伙伴而非贊助商的身份出現(xiàn)。而UPS缺席了2004年的雅典奧運會。 
　　雖然外界始終懷疑UPS與兩屆奧運會的合作遭遇尷尬，但陳學(xué)淳卻否認(rèn)了這一說法。此番以“贊助商”而非“合作伙伴”身份回歸奧運大家庭，陳學(xué)淳表示，“贊助”意味著，付出要更多一些。 
　　“奧運的節(jié)點恰巧和UPS的發(fā)展步調(diào)相一致。我們想要給全世界、給全中國人看到，UPS在中國的生根。在這個時間，在這個地點，我們在這里。”陳說。 
　　最密切的伙伴 
　　每隔一天或是半天，陳學(xué)淳都會與北京奧組委物流部部長閆立剛碰個面，或是打個電話。 
　　北京奧組委物流部顧問Stuart Ashe說：“在這一屆奧運會之前，我從未見過哪家贊助商會像UPS一樣，與主辦方當(dāng)?shù)氐膴W組委如此緊密地合作。” 
　　這正是最讓陳學(xué)淳自豪的一點。 
　　“不存在合作中的溝通問題，因為一開始我們就是一個團(tuán)隊。”自從開展奧運保障項目以來，北京奧組委的項目團(tuán)隊與UPS的奧運項目團(tuán)隊就在一處并行辦公，以最大限度地保障溝通順暢和良好的辦事效率。 
　　這也許從另一個角度，恰恰可以印證UPS在悉尼奧運會上遭遇尷尬的坊間傳聞。 
　　據(jù)媒體報道，在悉尼奧運會上，UPS身份為全球合作伙伴，但悉尼的奧組委以UPS公司在悉尼的人手不夠為由，接受澳洲TNT公司作為速遞項目的贊助商，后者正是UPS在澳洲的直接競爭對手。 
　　在國際奧委會的規(guī)定中，為了保障主辦國的經(jīng)濟(jì)利益，除了TOP以外，主辦國可以為當(dāng)次奧運會尋找部分合作伙伴、贊助商以及獨家供應(yīng)商，而TNT正是利用主辦國奧組委和國際奧組委之間的利益裂縫，半路插了進(jìn)來。 
　　悉尼奧組委對UPS不滿的理由是：UPS在澳洲人力匱乏，管理不當(dāng)。身為TOP身份的UPS不僅沒有收獲相關(guān)的品牌價值，反而受到了當(dāng)?shù)叵�費者對其可靠性的懷疑。 
　　之前，總部位于亞特蘭大的UPS于1995年與國際奧組委簽約，成為奧林匹克合作伙伴(TOP)，合同期限為6年。在這屆歷史上商業(yè)氣息最濃的奧運會上，UPS與亞特蘭大奧組委共同開發(fā)了一套郵包跟蹤系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫即可準(zhǔn)確查詢郵包寄送情況，大獲成功。 
　　悉尼奧運會上的尷尬也許可以解釋，為何在6年的合同期滿之后，UPS結(jié)束了與國際奧委會的合作，放棄了雅典奧運會。同時，也不難理解，UPS本次以贊助商身份，對北京奧組委的緊密合作予以極端重視。 
　　獨特的內(nèi)部營銷 
　　在UPS的整個形象廣告中，有一個細(xì)節(jié)很重要：所有廣告主體均為UPS的員工。 
　　每周五早上九點鐘，全國四十多家UPS機(jī)構(gòu)都會召開信息說明會，介紹最新的奧運進(jìn)展保障情況。 
　　UPS選擇對中國女子排球國家隊的贊助，也源于內(nèi)部員工的問卷調(diào)查。當(dāng)內(nèi)部員工的投票指向了呼聲最高的中國女子排球國家隊后，UPS最終選擇的贊助對象正是中國女子排球國家隊。 
　　陳學(xué)淳曾在多個場合表明，UPS希望將參與奧運的精神貫穿到UPS整個團(tuán)隊運作的過程中。 
　　這只是UPS利用奧運贊助機(jī)會進(jìn)行內(nèi)部營銷的冰山一角。 
　　UPS于1996年首次贊助奧運時，對員工的士氣起到了極大的激勵作用。而在悉尼奧運會上，該公司把超過一半的奧運營銷預(yù)算，都用在雇員的內(nèi)部交流上。麥克爾·佩恩總結(jié)到，把奧運游當(dāng)成給員工的獎勵，可以在公司內(nèi)部利用介入奧運會的機(jī)會進(jìn)行溝通和交流，能夠極大地提高員工的認(rèn)同感。 
　　在奧運贊助的歷史上，也是UPS第一個認(rèn)識到，在自己員工隊伍中就有奧運選手并可能帶來益處。1995年UPS簽訂贊助奧運會合約不久，UPS就發(fā)現(xiàn)在自己全球雇員中，有24人是潛在的奧運參賽選手。 
　　一位名叫梅麗莎·赫特(Melissa Hurt)的員工，原本只是德克薩斯州安吉爾頓一名UPS的司機(jī)，她既想為參加奧運會而訓(xùn)練，同時又想保住自己的工作。而最終的結(jié)果皆大歡喜。 
　　UPS制定了一項名為“奧運希望”的計劃，為自己的員工隊伍中的運動員提供靈活的工作安排，為奧運會訓(xùn)練而享受的假期，還有體育用具。結(jié)果有9名UPS的員工代表各自國家參加了奧運會。 
　　不過，UPS作為08奧運的參賽選手，其營銷結(jié)果到底如何，還需考察UPS在外部的傳播效力。 

“此時此地在中國” 
　　只要到了北京，那些精心制作的廣告似乎能出現(xiàn)在任何交通工具上。 
　　下了飛機(jī)步出廊橋、等待提行李的空閑，看得到UPS接力跑的廣告。地鐵和公交車的車身上，是UPS員工的笑臉。路邊的廣告牌上、報紙的通欄封面上，是UPS員工捧著鳥巢模型的身影。 
　　“此時此地在中國”——這也許正是UPS想要表達(dá)的理念。 
　　陳學(xué)淳提醒說，如果你留心UPS的廣告，不難發(fā)現(xiàn)廣告營銷的步點正與奧運的鼓點一致。 
　　2006年4月，UPS啟動首輪奧運營銷的廣告“自豪篇”，表達(dá)簽約北京奧組委，成為奧運贊助商的自豪。2007年3月奧運倒計時500天時，UPS發(fā)布“倉庫管理”廣告，通過UPS為北京奧組委官員提供解決方案的廣告創(chuàng)意，表達(dá)和北京奧組委的通力合作。在同一天，UPS推出了自己的奧林匹克專題網(wǎng)站。 
　　而UPS的另一廣告特色在于，廣告主題都取自漢語成語。 
　　“百發(fā)百中”配合UPS與奧組委簽署的安全投遞備忘錄，強(qiáng)調(diào)了UPS投遞準(zhǔn)確的信心。“馬到功成”廣告為迎接好運北京測試賽而推出。“彈無虛發(fā)”表達(dá)對奧運會冠軍中國女子排球隊的信心，而UPS對該隊的贊助持續(xù)至2009年。 
　　陳學(xué)淳認(rèn)為，正是通過廣告的關(guān)聯(lián)性和主線，UPS表達(dá)著“深入?yún)⑴c中國市場、北京市場的意愿”。 
　　密集的營銷來自以往的奧運營銷經(jīng)驗。 
　　UPS曾有報告顯示，奧林匹克五環(huán)標(biāo)志和相關(guān)形象為他們帶來了令人信服的效果，“亞特蘭大奧運會前，利用奧運會贊助平臺而開展的直郵促銷活動，收到了比以往任何一次類似活動高出三到四倍的效果。” 
　　而UPS在物流業(yè)的老對手聯(lián)邦快遞(Federal Express)曾經(jīng)參與了國際奧組委第一期TOP計劃。然而由于一直未能成功地把奧運贊助計劃整合到他們?nèi)�球營銷戰(zhàn)略中去，他們選擇在第二期TOP計劃中退出。 
　　據(jù)國際奧委會前任市場開發(fā)部負(fù)責(zé)人麥克爾·佩恩《奧林匹克大逆轉(zhuǎn)》一書中的解釋，聯(lián)邦快遞當(dāng)時把很多執(zhí)行工作交給不同的公關(guān)公司去做，而公關(guān)公司想得更多的是如何說服聯(lián)邦快遞斥巨資去開發(fā)邊緣項目，而不是專注于他們已經(jīng)獲得的權(quán)利。因此營銷效果并不理想。 
　　顯然UPS本次奧運營銷的密集宣傳和本土化策略充分吸收了自己和對手的經(jīng)驗或曰教訓(xùn)。 
　　值得注意的，當(dāng)下UPS的營銷，相當(dāng)多的只是品牌廣告。這正與UPS服務(wù)的領(lǐng)域有關(guān)。 
　　“名稱記憶也許對那些大眾消費品類的產(chǎn)品有用，但對我們來說重要的是在商業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)域提升知名度。”UPS公司前奧運會項目主管羅絲瑪麗·溫莎·威廉姆斯(Rosemary Windsor Williams)曾如是說。 
　　全面布局中國 
　　陳學(xué)淳的上一個職務(wù)是中國戰(zhàn)略計劃發(fā)展董事總經(jīng)理。曾經(jīng)擔(dān)任UPS中國董事總經(jīng)理長達(dá)三年的時間里，他力促UPS在中國轉(zhuǎn)型為全資公司。 
　　兩個職務(wù)之間的轉(zhuǎn)換意味深長。 
　　2004年12月，UPS支付1億美元給中外運，接受了23個城市的操作業(yè)務(wù)，為全國200多個城市提供直接服務(wù)。藉由國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的完善，UPS獲得了在中國最大的和最重要的商業(yè)中心城市的國際快遞業(yè)務(wù)的直接掌控權(quán)，UPS的員工總數(shù)達(dá)到1700人。 
　　根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的承諾，自2005年12月11日起，外資公司可獨資經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)。 
　　而在兩個時間節(jié)點之間的2005年7月，UPS簽約成為奧運物流與快遞贊助商。 
　　有媒體曾描述，在UPS的亞特蘭大總部，現(xiàn)任首席運營官，原任UPS國際業(yè)務(wù)總裁大衛(wèi)·艾博尼(David Abney)的辦公桌前懸掛著一張巨幅中國地圖。 
　　而UPS的官方數(shù)據(jù)顯示，中國市場增長的拉動作用的確不容小覷。2004年度，中國出口業(yè)務(wù)仍然保持了最強(qiáng)勁的勢頭，增長速度達(dá)到125%，全年出口業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高，全年增長超過100%。而2005年度，中國的出口業(yè)務(wù)量更是激增34%，帶動了整個亞洲的增長。 
　　同樣，威脅也依然存在。國際速遞的四個巨頭都早已進(jìn)入中國，DHL在中國建立了最大的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；FedEx與合作伙伴正式成為第一家與中國海關(guān)連網(wǎng)的快遞公司；TNT在全國擁有12家分公司。中國的EMS雖然在國際速遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域丟掉了大量市場份額，但在國內(nèi)速遞市場仍占主導(dǎo)優(yōu)勢。 
　　同時，二三線城市的民營中小物流企業(yè)操作不規(guī)范，但卻擁有價格優(yōu)勢。在這點來看，奧運營銷對于UPS來說，是一個來得還算及時的選擇。 
　　事實上，隨著UPS對中國市場的深入挖掘，二三線市場的廣告投放也已成為UPS奧運營銷的重點。 
　　在2007年4月發(fā)布的《UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》中，絕大多數(shù)(92%)的亞太區(qū)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將中國大陸評為2007年最具經(jīng)濟(jì)增長潛力的市場；更有57%的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，中國大陸將在未來10年內(nèi)趕超美國，成為全球最大的消費市場。 
　　毫無疑問，對于已在中國掘金多年的UPS來說，奧運會之后的中國，仍然是它可以依靠的“巨人的肩膀”。