通過(guò)航空快遞香水到外地，因香水是禁運(yùn)物品而被航空公司查扣，快遞公司要消費(fèi)者承擔(dān)一半責(zé)任，消費(fèi)者卻認(rèn)為應(yīng)由快遞公司負(fù)全責(zé)。昨日，記者調(diào)查數(shù)家快遞公司后發(fā)現(xiàn)，盡管快遞物品方面有限制，但不少快遞公司仍會(huì)接手禁運(yùn)的物品，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，雙方很容易就賠償問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。 　　消費(fèi)者張女士表示，今年2月份，她委托一家快遞公司將一瓶香水通過(guò)航空快遞由上海送到河南南陽(yáng)，她在快遞單上寫(xiě)明了物品為香水，然而，香水一直未被送到，她便與快遞公司交涉。不想，快遞公司告知因香水是禁運(yùn)物品，已被航空公司查扣，要交200元罰金才能取回，同時(shí)提出要張女士承擔(dān)100元。張女士認(rèn)為不合理，便投訴到區(qū)消保委。
　　張女士認(rèn)為，快遞公司作為專(zhuān)業(yè)的物流公司，應(yīng)該知道哪些物品會(huì)被禁運(yùn)�？爝f公司則辯稱(chēng)，消費(fèi)者應(yīng)知道香水是被禁運(yùn)的。對(duì)此，虹口區(qū)消保委提出，快遞公司應(yīng)知道國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，且其工 
　　作人員已將香水收下，并在快遞單上注明托運(yùn)物品的名稱(chēng)，證明雙方已訂立快遞合同，經(jīng)營(yíng)者須承擔(dān)后果。最終，快遞公司同意200元罰金由其來(lái)承擔(dān)。
　　記者昨日調(diào)查幾家快遞公司后發(fā)現(xiàn)，由于消費(fèi)者確存在需求，一些快遞公司仍會(huì)接手禁運(yùn)物品的業(yè)務(wù)。一家專(zhuān)門(mén)從事航空快遞的快遞公司工作人員告訴記者，按規(guī)定，類(lèi)似金銀首飾、手機(jī)、香水等很多物品都屬于航空快遞的禁運(yùn)物品，但有時(shí)消費(fèi)者要求快遞此類(lèi)物品，一般業(yè)務(wù)員會(huì)向他們說(shuō)明后拒絕接收。不過(guò)，也有消費(fèi)者為了圖方便，將物品包裝好，謊稱(chēng)不是禁運(yùn)品，委托快遞。該工作人員告訴記者，其所在公司曾接受了一筆現(xiàn)金快遞，但消費(fèi)者未注明，結(jié)果該筆現(xiàn)金遺失，快遞公司對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行部分賠償后，快遞員被炒了魷魚(yú)。
　　一家民營(yíng)快遞公司的業(yè)務(wù)員向記者透露，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，有時(shí)明知是禁運(yùn)物品仍會(huì)接下業(yè)務(wù)�！爸灰�不是毒品、爆炸物等危險(xiǎn)品就行�！痹摌I(yè)務(wù)員表示，為了混過(guò)檢查關(guān)，快遞公司還會(huì)將禁運(yùn)物品進(jìn)行包裝。此外，一些細(xì)心的公司承接這類(lèi)業(yè)務(wù)前會(huì)與客戶(hù)協(xié)商，如果出事，責(zé)任該如何承擔(dān)。
　　中遠(yuǎn)藍(lán)天律師事務(wù)所律師朱光嘉認(rèn)為，消費(fèi)者委托快遞公司進(jìn)行快遞服務(wù)，實(shí)際上是簽訂一種合同關(guān)系，合同簽訂前，快遞公司應(yīng)盡到告知義務(wù)，明確告知哪些是禁運(yùn)物品，若沒(méi)有盡到告知義務(wù)，造成的損失應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)明確告知所要快遞物品的名稱(chēng)，不要存在僥幸心理。