針對目前速遞市場經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，為幫助消費者維護自身合法權(quán)益，日前，省郵政管理局首次向社會發(fā)布“快遞服務(wù)消費提示”，并公布市場維權(quán)電話0551-5350929。 　　安徽省郵政管理局提醒消費者，在使用快遞服務(wù)時應(yīng)謹慎選擇，主要注意以下五個方面：
　　選擇有實力滿足投遞需要的快遞企業(yè)。首先要看快遞企業(yè)是否有固定的營業(yè)場所和處理場地，證照是否齊全。其次，在衡量價格的同時，應(yīng)著重關(guān)注快遞企業(yè)主要遞送的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)實力。信件及信件類物品應(yīng)選擇合法的交寄渠道。我國法律規(guī)定，信件及信件類物品由中國郵政專營。避免因企業(yè)違規(guī)而影響快件正常到達。
　　慎重閱讀、填寫、保管快件收寄單。快件交寄前，應(yīng)詳細了解快遞企業(yè)傳遞時限、服務(wù)承諾，仔細閱讀快遞詳情單（或遞運單）上相關(guān)條款內(nèi)容，特別是一些限制或排他條款。交寄時，要認真填寫快遞詳情單，寫明收件人以及聯(lián)系方式，由于快遞投遞前一般電話聯(lián)系，因此最好注明固定和移動電話等。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，注意證據(jù)保存并及時維權(quán)。建議用戶在簽收快件物品時，當(dāng)場開封查驗物品，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞的情況，要及時收集證據(jù)，以便日后索賠的順利進行，消費者應(yīng)注意禁止將易燃、易爆、毒性等國家禁止的物品通過快遞渠道寄遞，避免因個人疏漏危害社會公共利益或他人生命財產(chǎn)安全，從而給自己帶來相關(guān)的法律責(zé)任。