國內(nèi)快遞 7天不到可索賠
2007-8-28 15:35:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
近日,記者從國家郵政局的官方網(wǎng)站上獲悉,我國首部《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》通過了審查。 據(jù)報道,其中規(guī)定:同城快遞最長時限為1個工作日,國內(nèi)異地快遞最長時限為3個工作日。國內(nèi)快件徹底延誤期限是7個日歷天,國際快件徹底延誤期限是10個日歷天?爝f公司在徹底延誤期限內(nèi)如不能送達(dá)快遞,消費(fèi)者有權(quán)以快遞丟失為由索賠。同時,將服務(wù)時限的表述從“工作日”改為“小時”。
參與審查的上海郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不出意外,這一標(biāo)準(zhǔn)將在今年“十一”之前發(fā)布實(shí)施。
《標(biāo)準(zhǔn)》還規(guī)定了快遞公司的從業(yè)人員數(shù)量不低于15人,在損毀或丟失情況下,除免費(fèi)服務(wù)外,包裹類國內(nèi)快件按不低于20元/公斤、最高不超過100元/公斤標(biāo)準(zhǔn)賠償。
一業(yè)內(nèi)人士表示,目前的快遞公司都不用經(jīng)過審批就可以營業(yè),一直都處于無法可依的狀態(tài),“但是這些快遞公司能不能遵守這個標(biāo)準(zhǔn),不好說!