湖南速遞為移動“量體裁衣”
2007-8-31 16:48:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
從7月份湖南郵政速遞公司與湖南移動通信有限公司正式簽訂《郵政特快專遞服務框架協議書》以來,截至8月20日,湖南郵政速遞已實現業務收入100多萬元。
如何通過優質服務讓客戶獲得最大利益,是湖南郵政速遞一直在思考的問題。他們通過對移動公司各項業務的調查和研究,針對移動公司“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀,為其量身訂制了一整套全方位、個性化的專項服務,主要包括全球通客戶禮品及積分獎品兌換遞送服務、移動通信設備的全省配送以及維修配送服務、移動集團客戶及VIP客戶的禮儀遞送服務、移動員工生日禮儀配送業務、移動公司業務宣傳資料投放及其他增值業務服務。
湖南郵政速遞公司還成立了專項服務小組,負責與省移動配送服務項目內部運作資源的調配、系統技術支持維護等工作,及時有效地解決了業務中所遇到的問題。