在法國，郵政服務屬于公眾事業，一向以高效、便民聲譽自豪。近年來，隨著網上服務日益興旺，通過郵購途徑進行的網上交易物數量成百萬倍增加，為郵局提供了無限商機。
　　與此同時，因管理和人手不足，用戶投訴案日益增多，其中最嚴重的是寄件丟失現象。究其原因，郵局內部人員中已出現不軌個人和集體偷盜行為，對用戶投寄的高價包裹，例如手機、照相機和手提電腦等電子產品尤為貪婪。據郵政部門調查，內部人員偷盜寄件的禍害在郵局已有15年的不光彩歷史，每年都有數百萬件物品送進郵局后，未到收件人手里便中途“蒸發”掉了。問題的嚴重性已引起全社會的關注，但何時能挖清蛀蟲，尚有待時日。