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麥當勞在韓國開展RFID自助訂餐項目

2007-9-18 15:43:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
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 世界上最大的快餐連鎖店麥當勞和韓國電訊技術制造商SK Telecom聯手開展一個RFID手機訂餐的試點項目。該系統于昨天在漢城首次亮相。   
  這套系統名為 "Touch Order",據SK Telecom稱是世界上首個RFID自助訂餐系統。顧客將閱讀器插進手機中,再將手機對準菜單上想要訂的選項即可。菜單會自動傳送給廚房,再通過手機扣除費用。當快餐準備好后,顧客會接收到一條文本信息提醒他們到柜臺上取快餐。 
  這套系統有個要求是顧客必須下載一個專門的接口程序到手機上。據稱,在近兩年出產的絕大部分手機都可以處理這個程序。   
  SK Telecom 希望Touch Order能夠為公司的RFID產品和服務另辟新市場。“我們希望與麥當勞的合作能為我們的國外RFID市場打下基礎,”SK Telecom 商務開發高級副主管 Lee Joo-sik稱。公司期望到年底能這套系統能擴展應用到其他的麥當勞連鎖店,并在明年用于其他的飲食連鎖店上。   
  麥當勞方面對此持保守態度,朝鮮區市場高級主管John Kim稱,“我們會密切關注這套系統的運行情況,現在要談論其他店的擴展應用還為時尚早,更不用說其他國家了!   
  問題是這套系統是否真能體現出價值?自助訂餐真的會比柜臺訂餐方便嗎? 考慮到手機還必須下載一個程序,這套系統對客戶來說會不會反而增加訂餐難度?一切有待時間來證明。  
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