業(yè)主李女士：我是學院路都市花苑住戶，當人不在家時讓物業(yè)代收快遞是否合理？另外，自購車位后仍要交80元保管費是否過高？另外一輛車收200元保管費是否過高？ 　　市房管局物業(yè)管理處：《浙江省物業(yè)管理條例》第四章物業(yè)管理服務(wù)中的第三十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定。
　　物業(yè)管理服務(wù)代收快遞郵件，包括其他信函、報刊雜志的收發(fā)等事務(wù)，如果已在《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的，物業(yè)管理單位就要按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的約定執(zhí)行。如果未在《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》中約定的，物業(yè)管理單位可以根據(jù)業(yè)主的委托提供《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方協(xié)商確定。
　　《溫州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法(試行)》溫發(fā)改價〖2005〗449號文件第23條規(guī)定：“與住宅小區(qū)實施物業(yè)管理相關(guān)的車輛停泊服務(wù)、普通住宅裝修裝飾垃圾清運費、實行政府定價，車輛停泊服務(wù)收費按價格主管部門規(guī)定執(zhí)行。”對使用室內(nèi)自有車位的業(yè)主，每輛車收取60元/月的保管費。自購車位后仍要交80元保管費，保管費太高；對使用室內(nèi)非自有車位的業(yè)主，每輛車收取200元/月的保管費；對使用室外車位的業(yè)主，每輛車收取100元/月的保管費，上述收費標準是按市價格主管部門規(guī)定執(zhí)行。