今年 “十一”旅游黃金周是自2000年全國假日旅游部際協調會議制度設立以來的第21個黃金周�！睹咳战洕�新聞》從昨日民航總局網站了解到，為確保2007年“十一”黃金周繼續實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，中國民用航空總局發出通知，就做好黃金周航空運輸保障工作提出了系列要求。
 
    民航總局要求各單位要予以高度重視，精心安排部署，堅持“安全第一、預防為主”，把航空安全工作放在首要位置，維護好機場控制區秩序和航班運行秩序。空管部門也要加強與軍隊的協調，關注天氣變化趨勢，精心組織指揮。
 
    根據以往“十一”黃金周運輸量統計，結合今年以來旅客量增幅，預計今年“十一”黃金周旅客量與去年同期相比增長15%，達到347萬左右。民航總局要求做好節日運輸需求預測，合理調整和安排運力，各航空公司在運力調配方面應做到科學合理、應急有備，在考慮經濟效益的同時要照顧到旅客訂座和購票的方便，自覺維護市場秩序，最大限度地方便旅客出行。對9月29日、30日及其它客流集中的時間，各航空公司也要切實加強運力調配和機務保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現象。
 
    此外，民航總局還要求各單位高度重視航班正常工作。要完善航班延誤處置預案，著力做好航班不正常情況下的各項服務工作，同時要對外公布投訴電話，保證24小時有人受理，將24小時值班制度落實好。