為加快落實快遞服務業“規范服務、促進發展”活動要求，日前，云南省郵政管理局與云南省工商行政管理局聯合在全省范圍內召開了電視電話會議，對此次專項活動的具體工作進行部署。
　　會議要求全省各快遞企業以此次活動為契機，在源頭治理上下工夫，建立嚴密的快遞服務質量管理體系和監管監測網絡，積極推動快遞服務標準的實施，逐步建立科學統一的快遞服務標準體系。通過緊抓服務質量，提升用戶滿意度，塑造企業品牌形象，在云南省打造一批高品質的快遞知名品牌。
　　云南郵管局表示，通過專項活動的開展，各快遞企業要建立健全從收寄到投訴處理全過程的快遞服務質量指標體系，確保責任到位；依法依規制定與社會發展水平相適應的服務承諾；加大科技投入，擴大服務質量信息化管理的廣度和深度；健全快遞服務質量內控體系，嚴格服務質量獎懲；認真分析消費特點和變化趨勢，開發更多更好的服務項目，不斷滿足群眾和社會日益增長的需要。