江蘇省徐州市郵政局E郵寶業務以創新促發展,業務呈現快速增長勢頭。截至9月底，及時攬收成功率高達96.3%，超出全省郵政平均指標11個百分點，未反饋郵件保持為零。 
　　市場競爭如大浪淘沙。面對激烈的網購市場競爭，徐州速遞轉換理念，一切從客戶出發，想用戶所想，急用戶所急。針對網購店主都習慣于網上交流的特點，徐州速遞創新溝通方式，擯棄以往的電話聯系方式，建立了E郵寶QQ，成為連接EMS和客戶的紐帶。此舉不但降低了辦公費用，還彌補了電子商務E郵寶系統自身的不足。此外，電子商務系統一天按8個頻次進行數據下載，但由于客戶點擊服務器后進行處理再到速遞工作人員下載數據期間，存在時間差，為了不影響郵件的發運時間，徐州速遞采用網上點擊和QQ下單同時進行的方法，有效解決了系統反應滯后的問題，極大地方便了客戶。