黨的十七大報(bào)告指出：“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。”這四個(gè)方面體現(xiàn)了“科學(xué)發(fā)展觀”的內(nèi)涵，切中實(shí)質(zhì)。作為煙草行業(yè)來講，科學(xué)發(fā)展觀既是煙草行業(yè)改革發(fā)展必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，也是解決當(dāng)前和今后時(shí)期發(fā)展過程中各種新矛盾新問題的基本原則。 
　　近年來，江西贛州市煙草專賣局（公司）配送中心堅(jiān)持以“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，樹立了正確的科學(xué)發(fā)展觀，著力提升了物流整體水平，確保了配送工作總體和諧、規(guī)范、安全運(yùn)行。當(dāng)前，中心站在改革與發(fā)展的新起點(diǎn)上，如何把科學(xué)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，企業(yè)應(yīng)怎樣創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)采取什么措施來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展工作。結(jié)合贛州實(shí)際，發(fā)掘自身優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，在激烈地現(xiàn)代物流行業(yè)競爭中爭得一席之地，實(shí)現(xiàn)贛州煙草物流配送可持續(xù)發(fā)展？是贛州煙草人必須認(rèn)真思考和實(shí)踐的重要課題。
　　一、贛州煙草物流配送發(fā)展現(xiàn)狀
　　進(jìn)一步解放思想是深化全省煙草系統(tǒng)改革和實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的必然要求，是推動(dòng)贛州煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保證。配送中心的創(chuàng)設(shè)和新建是贛州市煙草公司網(wǎng)建改革、業(yè)務(wù)改造的重要舉措，是打造贛州市公司經(jīng)營主體的重要步伐。創(chuàng)設(shè)3年以來，贛州市煙草配送中心在省、市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
　　一是以創(chuàng)新求發(fā)展。2006年，贛州市公司大膽提出了率先對配送工作實(shí)行集中統(tǒng)一管理的設(shè)想：即把全市配送業(yè)務(wù)的人員人事、工資關(guān)系完全脫鉤于縣級局，實(shí)現(xiàn)市公司配送中心對全市配送工作的直接管理。在配送集中以前，全市共有19個(gè)卷煙倉庫，其中市公司本級1個(gè)，18個(gè)縣（市、區(qū)）各一個(gè)。倉庫多點(diǎn)分設(shè)既影響了配送效率，成本又高，并給安全工作帶來了嚴(yán)峻考驗(yàn)。實(shí)行全市卷煙倉儲(chǔ)、配送人員業(yè)務(wù)集中管理后，形成了“集中倉儲(chǔ)分揀、二級中轉(zhuǎn)”的統(tǒng)一集中配送模式。推進(jìn)了贛州煙草網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作向“短流程、快流速、低成本、高效率”的目標(biāo)邁進(jìn)。2007年，配送中心全年送貨行程達(dá)206萬公里，配送卷煙16.7萬箱，收回貸款18億元，貸款準(zhǔn)確率達(dá)到100%；沒有發(fā)生一起重大的人身、財(cái)產(chǎn)、資金事故。在零售戶增加的情況下，送貨里程增加，汽、柴油連續(xù)上漲的情況下，汽車費(fèi)用下降了60余萬元，單車下降6000余元，而且邊遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)行定點(diǎn)取貨的委托費(fèi)用每月減少1.8萬元。
　　二以整合求突破。根據(jù)省、市局（公司）煙草物流配送工作的戰(zhàn)略要求，結(jié)合實(shí)際，充分利用各種資源，基本建成了科學(xué)合理、安全高效的卷煙配送網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)一步打造科學(xué)、高效的贛州煙草物流配送體系，創(chuàng)建全省一流的卷煙物流配送中心奠定了良好的基礎(chǔ)。　
　　首先，加快了配套設(shè)施建設(shè)步伐，運(yùn)用信息傳輸設(shè)備進(jìn)行卷煙入庫掃碼、到貨確認(rèn)、數(shù)據(jù)傳輸，提高了準(zhǔn)確率，采用高位貨架存放、叉車全過程作業(yè)以及紅外探頭防盜防火報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、溫濕度檢測控制系統(tǒng)等進(jìn)行卷煙倉儲(chǔ)管理，提高了工作效率和卷煙的安全性；2條半自動(dòng)電子分揀線的投入使用，切實(shí)提高了分揀速度。每小時(shí)分揀速度達(dá)到12000條。安裝了全自動(dòng)塑封包裝機(jī)，對所分揀的卷煙全部實(shí)行塑封包裝，提高了配送車輛的裝載量，縮短了送貨時(shí)間，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，有效加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)管，為零售客戶提供了更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。　
　　再次，圍繞“方便、快捷、高效、安全”的目標(biāo)，本著“半徑最佳、線路最優(yōu)、成本最低”的原則，加快物流資源整合，以提高送貨效率。打破以往按行政區(qū)劃送貨的方式，對全市配送線路進(jìn)行優(yōu)化整合，著力解決了4個(gè)問題：一是服務(wù)好農(nóng)村零售客戶與降低物流成本問題。二是平衡每個(gè)送貨員工作量問題。三是車輛配置問題。四是打破行政區(qū)域，按照經(jīng)濟(jì)區(qū)域規(guī)劃配送線路問題。全市配送線路整合到76條。送貨車輛76臺(tái)，農(nóng)村定點(diǎn)取貨點(diǎn)419個(gè)，取貨戶1569戶。目前，贛州煙草卷煙配送中心基本形成了“倉儲(chǔ)管理數(shù)字化、卷煙庫存合理化、卷煙分揀電子化、配送線路最優(yōu)化、車輛配載經(jīng)濟(jì)化”的行業(yè)現(xiàn)代物流配送模式，中心先后被評為全市煙草系統(tǒng)安全管理工作先進(jìn)單位、先進(jìn)黨支部、贛州物流協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、贛州市國資委學(xué)教活動(dòng)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號。
　　二、影響贛州煙草物流配送發(fā)展的幾個(gè)方面
　　綜觀贛州煙草物流配送工作目前發(fā)展現(xiàn)狀，其優(yōu)勢條件主要體現(xiàn)在：一是行業(yè)“兩個(gè)至上”的發(fā)展理念，特別是市局（公司）健全完善的企業(yè)管理和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、高”的規(guī)范化管理，為贛州物流配送綜合競爭力的不斷提高創(chuàng)造了條件，提供了動(dòng)力。二是網(wǎng)建基礎(chǔ)扎實(shí)，近年來，贛州煙草在卷煙經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，通過實(shí)行“電話訪銷、電子結(jié)算、一庫式配送”使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平有了質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)了由粗放管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變。為贛州物流配送可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的機(jī)制基礎(chǔ)。三是干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了活力積蓄了力量。
　　在看到優(yōu)勢的同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更要正視存在的不利制約。
　　一是思想觀念落后于形勢發(fā)展要求和企業(yè)新機(jī)制要求，部分管理層、員工不同程度地存在小進(jìn)即滿、因循守舊的思想，缺乏必要的動(dòng)力和活力。
　　二是規(guī)范化長效機(jī)制還不夠完善，贛州煙草物流體系的整體運(yùn)行效率和工作質(zhì)量與全國先進(jìn)物流中心運(yùn)作水平相比還有很大差距，
　　三是深化分配制度改革不夠深入，鼓勵(lì)員工爭先創(chuàng)優(yōu)方面需進(jìn)一步加強(qiáng)
　　四是業(yè)務(wù)流程再造、物流成本費(fèi)用核算還不夠精細(xì)
　　三、實(shí)現(xiàn)贛州煙草物流配送可持續(xù)發(fā)展的具體措施
　　隨著煙草行業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)一步深化和市場競爭環(huán)境的變化，贛州煙草配送中心要通過經(jīng)營理念、運(yùn)行機(jī)制和管理制度的改革創(chuàng)新，來確立和實(shí)施適應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際的經(jīng)營戰(zhàn)略，明確企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基本方向，找準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的主要著力點(diǎn)。
　　（一）增強(qiáng)發(fā)展意識，打造規(guī)范、效率、活力的物流體系
　　發(fā)展是解決改革發(fā)展過程中一切困難和問題的根本出路。要深入開展“二大主題系列活動(dòng)”一是積極開展創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”贛州煙草主題活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)十七大精神，“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀。和諧、平安的內(nèi)涵及活動(dòng)的重要意義，安全管理各項(xiàng)制度，行車、倉儲(chǔ)和資金安全有關(guān)工作要求。完善體制機(jī)制，大力推動(dòng)節(jié)約發(fā)展、更加注重自主創(chuàng)新，用競爭激發(fā)活力，用激勵(lì)增加活力，用機(jī)制保持活力，用文化提升活力。二是深入開展“創(chuàng)建和諧煙草打造平安配送”系列主題活動(dòng)之二，在全市配送系統(tǒng)中展開“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”大討論，進(jìn)行“四問六比六看”“四問”即問我們的職責(zé)是什么、我們在干什么、我們該干什么、我們怎么干；“六比”比效果、比后勁、引導(dǎo)職工結(jié)合工作實(shí)際，圍繞“我”為發(fā)展做什么，“我”能為發(fā)展做些什么，積極展開深入討論，從管理者入手，率先垂范、層層帶動(dòng)，轉(zhuǎn)變不合時(shí)勢的思想觀念，消除阻礙發(fā)展的經(jīng)營理念。從而真正知道“我”為企業(yè)做了些什么，“我”能為企業(yè)做些什么，應(yīng)該比什么，不應(yīng)該比什么，在查找差距中轉(zhuǎn)變觀念，破解發(fā)展難題，確立了“一切為了發(fā)展”的中心理念，牢固樹立科學(xué)發(fā)展、長效發(fā)展的理念。
　　（二）堅(jiān)持以人為本，深化人力資源建設(shè)，打造核心競爭力
　　為了不斷適應(yīng)行業(yè)改革和發(fā)展的新形勢，要終把企業(yè)文化建設(shè)、提高員工滿意度作為企業(yè)經(jīng)營管理的核心工作，把提升員工綜合素質(zhì)作為基礎(chǔ)工作抓緊抓好，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。全面提升員工綜合素質(zhì)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、團(tuán)結(jié)高效、流程規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)、技能嫻熟的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)考取物流行業(yè)資格證，以更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織骨干人員到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，并邀請專家、教授對員工進(jìn)行物流知識、操作技能培訓(xùn)。
　　要營造良好的人才成長環(huán)境，堅(jiān)持人本文化，在嚴(yán)格績效管理的基礎(chǔ)上提高員工待遇，出臺(tái)對聘用工在管理層的工資待遇，使“發(fā)展為了員工、發(fā)展惠及員工”的理念逐步落實(shí)，調(diào)動(dòng)全體員工參與經(jīng)營管理的積極性；加快人才培養(yǎng)，拓寬員工成長空間，提升員工崗位價(jià)值，保護(hù)員工合法權(quán)益，尊重員工首創(chuàng)精神，使“發(fā)展依靠員工”的理念逐步落實(shí)，調(diào)動(dòng)全體員工投身長效發(fā)展的創(chuàng)造性。優(yōu)化人力資源配置，完善激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁為目標(biāo)，逐步形成人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能升能降、充滿生機(jī)與活力的勞動(dòng)用工分配機(jī)制。
　　（三）加強(qiáng)自主創(chuàng)新，全面提升物流配送管理水平。
　　1.在配送管理上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)配送模式向集約配送模式的轉(zhuǎn)變。一是配送線路科學(xué)化，在配送線路設(shè)計(jì)上堅(jiān)持“三個(gè)基本原則”：立足于方便客戶、定位于提高效率、著眼于簡化線程。搞好“三個(gè)結(jié)合”：線程與流向相結(jié)合、干線與支線相結(jié)合、線路與車輛相結(jié)合。對送貨線路、運(yùn)輸車輛、客戶送貨日程和出車頻次進(jìn)行全面優(yōu)化，做到運(yùn)輸負(fù)載均衡，線路設(shè)置合理。二是進(jìn)一步擴(kuò)大跨區(qū)域送貨成果，逐步打破行政區(qū)域，科學(xué)調(diào)度，優(yōu)化配送線路。三是崗位管理精細(xì)化，細(xì)化每一項(xiàng)制度的貫徹標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范操作程序細(xì)化到每一個(gè)崗位，每一個(gè)動(dòng)作，使員工的每個(gè)動(dòng)作都按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不允許有“自選動(dòng)作”。四是加強(qiáng)車輛管理，做好車輛用油、維修和保養(yǎng)考核，防止“跑、冒、滴、漏”。
　　2.在資金管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙貨款監(jiān)管，鞏固目前卷煙貨款POS機(jī)結(jié)算推廣成果，繼續(xù)加強(qiáng)與合作銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷擴(kuò)大全市電子結(jié)算面，提高結(jié)算成功率，提高配送效率和資金回籠安全水平，為廣大經(jīng)營戶提供更加快捷、安全、方便、高效的結(jié)算服務(wù)。
　　3.在技術(shù)管理上，積極營造自主創(chuàng)新的氛圍，設(shè)立“創(chuàng)新創(chuàng)意貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。針對物流運(yùn)行中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分解細(xì)化成幾個(gè)創(chuàng)新課題，并設(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工有針對性地進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。今年以來，共攻關(guān)項(xiàng)目6個(gè)，如“廢氣沖膜”、“車間設(shè)備線路改造”、“空壓機(jī)功率調(diào)整”等。進(jìn)一步提高了卷煙包裝速度，節(jié)約了電能，減少了成本。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好重要技術(shù)崗位的傳班接代，多培養(yǎng)對關(guān)鍵性的技術(shù)的操作人員，對技術(shù)創(chuàng)新設(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的積極性和主動(dòng)性。
　　4、在安全管理上，以提升管理水平為重點(diǎn)，繼續(xù)全面推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系的實(shí)施工作。突出抓好安全現(xiàn)場管理，把好安全過程控制，圍繞重點(diǎn)安全崗位完善安全應(yīng)急預(yù)案，提高安全防范能力。以和諧平安創(chuàng)建為載體，深入開展安全文化建設(shè)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論，引導(dǎo)員工弄清保安全與實(shí)現(xiàn)配送中心跨越式發(fā)展關(guān)系，弄清保安全與提高生產(chǎn)效率的關(guān)系，弄清保安全與個(gè)人家庭幸福及經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系，從思想的靈魂深處牢固樹立安全第一思想。
　　不斷解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，更新認(rèn)識，打破舊的思維定勢，確立科學(xué)發(fā)展的新理念，充分抓住新形勢所提供的機(jī)遇，主動(dòng)迎接面臨的壓力與挑戰(zhàn)。是實(shí)現(xiàn)贛州煙草配送中心又好又快發(fā)展的大勢所趨。我們要高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的贛州煙草做出新的更大的貢獻(xiàn)。