惠普推專業打印業務支持中心
2008-10-22 12:29:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
本報訊 日前，惠普（HP）針對高端激光打印機產品線推出全新在線服務平臺——惠普專業打印業務支持中心，旨在進一步強化針對企業級用戶和渠道合作伙伴的服務能力。
中國惠普（HP）公司打印及成像系統集團的產品經理劉穎表示，此次推出的惠普專業打印業務支持中心，特點在于功能全面、高度整合、良好互動。目前率先上線的是針對高端彩激銷售的打印樣張解決方案，可以為用戶提供便利、專業的打印樣張制作及遞送服務。今后還會陸續上線一系列不同功能的服務項目，包括渠道培訓系統、銷售業績管理查詢系統等，同時該服務平臺的絕大部分功能都具備互動操作性。
據悉，建設完成后的惠普專業打印業務支持中心將包含三大系統：提供包括打印樣張索取、ICC曲線遠程校準、應用方案技術支持等服務的支持增值系統；記錄渠道商銷售業績情況供惠普 （HP）銷售管理人員查詢和管理的銷售業績管理系統。通過三個系統的整合，同時為終端用戶、渠道伙伴、廠商銷售人員提供全方位的支持和幫助。
截止到目前，除已經開展的在線打印樣張服務，惠普專業打印業務支持中心的其他功能也已經成形，并在短時間內陸續開始運行。
即將上線的ICC曲線系統調試服務，是惠普（HP）為滿足不同用戶對色彩輸出表現的個性需求所提供的一對一互動在線技術支持。渠道商培訓機制則會在年底前上線，屆時，惠普 （HP）可以通過這個專業打印業務支持中心隨時、隨地對渠道經銷商進行必要的各項培訓和測試，使培訓的時效性和覆蓋面都達到前所未有的高度。 （李花）
