中國(guó)人民幣的升值、新的勞動(dòng)合同法的實(shí)行及地區(qū)政府對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的提高，都對(duì)在中國(guó)的制造業(yè)造成沖擊，增加了經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，亦削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。再加上金融海嘯席卷全球，促成了近日內(nèi)地工廠倒閉結(jié)業(yè)的案子，此起彼落，時(shí)有聽(tīng)聞。

　　有效降低經(jīng)營(yíng)成本

　　企業(yè)即時(shí)面對(duì)的問(wèn)題是資金短缺，亦是無(wú)法支付工資及貨款的問(wèn)題。提高企業(yè)的效率及降低成本以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，可能無(wú)法解決現(xiàn)在面對(duì)的燃眉之急。

　　但是，經(jīng)濟(jì)衰退的來(lái)臨，正正是為企業(yè)進(jìn)行體檢的周期，企業(yè)家及經(jīng)營(yíng)主管的斗智及決心，受到嚴(yán)厲的考驗(yàn)，能夠生存下來(lái)的經(jīng)營(yíng)者，將可能成為下一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大贏家。

　　然而，人民幣升值、勞動(dòng)法及環(huán)保的議題，不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)改善而消失，如何能夠在勞動(dòng)成本增高的同時(shí)降低其他經(jīng)營(yíng)成本，是決定企業(yè)是否可以繼續(xù)在中國(guó)發(fā)展的主要因素。

　　在中國(guó)營(yíng)商，有一個(gè)明顯比在其他先進(jìn)國(guó)家營(yíng)運(yùn)較高的成本，那就是物流成本。

　　目前，中國(guó)的物流成本是全國(guó)的生產(chǎn)總值的18%，相對(duì)于先進(jìn)國(guó)家的9%，高出了一倍。構(gòu)成中國(guó)物流成本高的原因有多個(gè)，這包括未盡完善的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、繁復(fù)的地方管治及通關(guān)程序等，企業(yè)雖然不能直接改善這些環(huán)境因素，卻可以盡量利用第三方物流商的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，大大降低物流成本。

　　第三方物流服務(wù)商是指那些沒(méi)有直接牽涉買(mǎi)賣(mài)貿(mào)易，卻為貿(mào)易中買(mǎi)賣(mài)雙方安排貨物及款項(xiàng)交收的服務(wù)公司。

　　傳統(tǒng)的貿(mào)易是由買(mǎi)賣(mài)的其中一方安排物流事務(wù)。過(guò)去，企業(yè)以縱向發(fā)展自身的功能以加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)選擇自行管理倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存及運(yùn)輸，是要節(jié)省交易成本，在市場(chǎng)中獲取同樣的管理服務(wù)，會(huì)帶來(lái)以下的交易成本：搜尋合適的服務(wù)公司、制訂服務(wù)的要求及成效指標(biāo)、簽訂服務(wù)合約及跨公司的溝通及監(jiān)管等。資訊科技的迅速發(fā)展，大大地減低了上述的交易成本。

　　將非企業(yè)核心的營(yíng)運(yùn)外判給專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司管理，可以為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益超越了其中的交易成本，因此，企業(yè)善用第三方物流商的外包服務(wù)，可以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　除了降低營(yíng)運(yùn)成本，物流服務(wù)外判亦可以為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。

　　增加財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　首先，企業(yè)在外判整個(gè)物流運(yùn)作時(shí)，可以把過(guò)往在物流上的投入（例如貨倉(cāng)、貨車(chē)、電腦及其他器械等）先行套現(xiàn)。換言之，承包商在接收物流設(shè)施時(shí)，要向企業(yè)付一定的費(fèi)用。

　　在外判后，以往物流運(yùn)作的固定成本會(huì)變?yōu)榭勺兂杀�，企業(yè)按使用量付服務(wù)費(fèi)，因此，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，企業(yè)可以就需求輕易調(diào)低物流成本。此外，由于企業(yè)把物流的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移了給服務(wù)商，假設(shè)企業(yè)的盈利不變，那么企業(yè)在財(cái)務(wù)表上的本益比會(huì)有所提升。

　　物流服務(wù)外判可以簡(jiǎn)化企業(yè)的管理議程，好讓管理層更專(zhuān)注企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，繁復(fù)的通關(guān)程序及其他地方政府條例改由專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司打理，會(huì)更有效率，這些公司的專(zhuān)業(yè)及中立的角色更能取得政府部門(mén)的信任，因而在操作上可以有更大的方便。

　　成功外判項(xiàng)目主因

　　選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)牡谌�物流服�?wù)商及訂定明確的成效指標(biāo)，是成功外判項(xiàng)目的主因。大企業(yè)固然不希望因采用不穩(wěn)當(dāng)?shù)奈锪魃潭�增加營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，小企業(yè)亦可能因?yàn)檫x用過(guò)大規(guī)模的物流商，以致其需求不被重視。

　　明確的服務(wù)成效指標(biāo)有助管理及提升效率，為了使成效高于交易成本，資訊科技在統(tǒng)籌、監(jiān)管及訊息交換上的使用至為重要。由于外判項(xiàng)目的雙方需要維持一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)系，一個(gè)能夠與時(shí)并進(jìn)并具彈性的合約，加上清晰的解約條款，可以更能保障雙方的利益。

　　香港中文大學(xué)利豐供應(yīng)鏈管理及物流研究所所長(zhǎng)