10月24日，在“中國(guó)改革開(kāi)放企業(yè)發(fā)展論壇暨中國(guó)生活三十年大型圖片展”上，物美集團(tuán)董事長(zhǎng)吳堅(jiān)忠在論壇上表示，信息化增強(qiáng)流通企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以下為吳堅(jiān)忠發(fā)言文字實(shí)錄： 
　　各位來(lái)賓好，非常高興在這里為我們改革開(kāi)放三十年說(shuō)一些我的看法，改革開(kāi)放三十年誕生了很多優(yōu)秀的企業(yè)，我們是民營(yíng)企業(yè)，對(duì)北京人來(lái)說(shuō)都很熟悉物美超市，實(shí)際上我們也是伴隨著改革開(kāi)放走到今天來(lái)的，我們當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人張文中和我受到鄧小平南巡講話的鼓舞，所以我們就回來(lái)創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)回想起來(lái)，我們物美從第一家連鎖超市，翠微路連鎖超市做到今天，已經(jīng)有500多家，銷售額200多億，這和國(guó)家?guī)讉�(gè)改革開(kāi)放的特點(diǎn)很有關(guān)系，我覺(jué)得有兩個(gè)，第一個(gè)是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，第二個(gè)是流通產(chǎn)業(yè)。 
　　首先對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，從中央會(huì)議和措施當(dāng)中，我們看到對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的逐步重視，舉個(gè)例子，14大提的是非公經(jīng)濟(jì)是補(bǔ)充，15大的時(shí)候提出公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展，16大就提出充分發(fā)揮民營(yíng)非公有經(jīng)濟(jì)的作用，到16屆三中全會(huì)就出現(xiàn)了大力發(fā)展，我們把這些字眼都看一下，實(shí)際上民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)各界，在黨在國(guó)家的重視程度是不斷提高。特別是05年，我們非公經(jīng)濟(jì)36條的出現(xiàn)，就更加有操作性實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，所以這是我們改革開(kāi)放的最大進(jìn)步。 
　　第二個(gè)對(duì)流通業(yè)也有一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，我們大家知道中國(guó)有一個(gè)特點(diǎn)，古時(shí)候是重農(nóng)輕商，到新中國(guó)成立以后也是重工輕商，但是由于生產(chǎn)能力的提高和供大于求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就出現(xiàn)了大家重視流通企業(yè)，同時(shí)流通企業(yè)規(guī)模，從連鎖經(jīng)營(yíng)角度，規(guī)模越來(lái)越大，越來(lái)越有影響力，改革意識(shí)就出現(xiàn)了，認(rèn)識(shí)到原來(lái)流通也很重要，中央領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始說(shuō)，市場(chǎng)需求通過(guò)流通影響生產(chǎn)，這個(gè)就很重要了，隨著供大于求的情況出現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)的重要性就被大家看到了，最典型的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是2002年初國(guó)務(wù)院出面在上海召開(kāi)推進(jìn)流通現(xiàn)代化的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，當(dāng)時(shí)就提出重視流通業(yè)的作用，促進(jìn)我們流通企業(yè)的現(xiàn)代化，而且還要結(jié)合民營(yíng)等多種所有制，把流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化提到一個(gè)很高的高度上。我認(rèn)為物美有現(xiàn)在的今天成就和這兩個(gè)改革特點(diǎn)是分不開(kāi)的。 
　　我們來(lái)看看把握了這兩個(gè)的脈絡(luò)，我們物美是怎么做的呢，剛才我們說(shuō)了，中國(guó)企業(yè)發(fā)展有中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)，首先是我們發(fā)展模式的創(chuàng)新，在物美這邊怎么做的呢？首先我們通過(guò)連鎖技術(shù)，把傳統(tǒng)企業(yè)，把零散的網(wǎng)點(diǎn)都用連鎖的形式組織在一個(gè)體系里面，這是發(fā)展模式，用國(guó)外先進(jìn)的連鎖理念，結(jié)合中國(guó)以前有一些小副食店，糧店，把這些連鎖起來(lái)，所以我們首先在北京把小店鋪連鎖起來(lái)，形成了銷售網(wǎng)絡(luò)。這是第一個(gè)很重要的特點(diǎn)。 
　　第二個(gè)，零售業(yè)需要有店鋪，但你把店鋪開(kāi)得分散了，可能管理跟不上，資金跟不上，效率跟不上，可能就會(huì)累死，我們創(chuàng)造了一個(gè)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，先做北京，然后再做天津，然后再做華東，然后寧夏，物美就是一步一步走出去，雖然面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，但是我們都做到了一定規(guī)模的效率，競(jìng)爭(zhēng)力就有增強(qiáng)�；仡櫰饋�(lái)，像家樂(lè)福那樣的大賣場(chǎng)我們有60多家，如果分布到全國(guó)各地我們是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，我們都集中北京，我覺(jué)得結(jié)合用國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，這是中國(guó)流通業(yè)的創(chuàng)新。 
　　第二個(gè)創(chuàng)新就是流通技術(shù)的應(yīng)用，剛才說(shuō)的，那么多的店鋪，60多家大賣場(chǎng)，幾百家便利店，怎么把經(jīng)營(yíng)情況都了解，就要有一個(gè)信息技術(shù)，我們物美有一個(gè)特點(diǎn)，我們創(chuàng)始人張文中和我都是做IT的，我們一開(kāi)始就把信息技術(shù)應(yīng)用在零售經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，所以到現(xiàn)在為止，我們物美集團(tuán)的IT信息技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)該是中國(guó)零售業(yè)當(dāng)中最好的。 
　　同時(shí)還有一個(gè)是物流，分散的這么多店鋪，如果你讓供應(yīng)商每個(gè)店，像金龍魚(yú)，比如有一個(gè)小店要三箱，那么就要送三箱，效率太低了，那么供應(yīng)商只要把整車整車的面啊油啊送到我們配送中心，我們?cè)俑鶕?jù)搭配，三箱金龍魚(yú)，五箱面包等搭配成一車運(yùn)送，效率就高多了，所以物流對(duì)我們中國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展是非常重要的。 
　　剛才說(shuō)了2002年國(guó)務(wù)院促進(jìn)流通現(xiàn)代化工作會(huì)提出來(lái)支持流通現(xiàn)代化，其中就有一個(gè)，加大對(duì)流通業(yè)的信息化和物流建設(shè)的支持，加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持，我們2002年得到國(guó)家技術(shù)改造的國(guó)債貼息的支持，進(jìn)一步加速我們信息技術(shù)的應(yīng)用和物流的建設(shè)，到今天，零售業(yè)當(dāng)中，物美是當(dāng)之無(wú)愧的在信息化應(yīng)用排在前位的，正因?yàn)檫@樣，使我們有更多的競(jìng)爭(zhēng)力。 
　　我想說(shuō)一下下一階段，現(xiàn)在國(guó)際的金融危機(jī)影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在下滑，確實(shí)碰到很多問(wèn)題，我們民營(yíng)企業(yè)碰到這些問(wèn)題，要怎么辦呢？我覺(jué)得有兩個(gè)，一個(gè)在國(guó)家，一個(gè)在我們，我們自己應(yīng)該更加重視我們基礎(chǔ)建設(shè)，流通業(yè)就更要進(jìn)行現(xiàn)代流通技術(shù)，像IT，物流，把我們信息系統(tǒng)建好，把物流培育好，就能夠更加發(fā)揮我們自己的規(guī)模效應(yīng)，物美這兩年打好基礎(chǔ)，應(yīng)該身強(qiáng)體壯了，如果大浪淘沙，在這樣緊縮的情況里面，可能有些企業(yè)做不好了，對(duì)我們打好基礎(chǔ)企業(yè)可能是一個(gè)機(jī)會(huì)，這是一點(diǎn)。 
　　第二個(gè)，我也建議我們民營(yíng)企業(yè)抓住這個(gè)調(diào)整的機(jī)會(huì)，自己產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，管理技術(shù)，信息技術(shù)應(yīng)用要抓緊，加大我們對(duì)基礎(chǔ)的投入，我們過(guò)去大家都在追求規(guī)模，在現(xiàn)在這樣緊縮的情況下，就不應(yīng)該延續(xù)過(guò)去粗放的經(jīng)濟(jì)模式，因?yàn)槲覀冑Y源是有限的，能源是有限的，生態(tài)資源也是有限的，所以我們應(yīng)該回到可持續(xù)增長(zhǎng)的生態(tài)增長(zhǎng)觀上，我現(xiàn)在認(rèn)為，美國(guó)的次貸危機(jī)、中國(guó)牛奶危機(jī)、中國(guó)GDP14％增長(zhǎng)大家還很高興，在這些現(xiàn)象背后有一個(gè)共同的重要邏輯就是我們沒(méi)有尊重經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，如果大家重新思考這個(gè)東西，就會(huì)建立一個(gè)和自然環(huán)境內(nèi)在相和諧的增長(zhǎng)方式，而不是粗放的方式，追求速度的方式。從國(guó)家上面來(lái)講，我覺(jué)得國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)還需要繼續(xù)支持，支持他們進(jìn)行品牌建設(shè)、進(jìn)行技術(shù)投入和持續(xù)發(fā)展，而不要去打擊和傷害，謝謝。