不及時(shí)送貨、貨物丟失……這樣的事情經(jīng)常在快遞過程中發(fā)生。10月29日下午3時(shí)，海南省郵政管理局局長吳鐵硯將做客海南日?qǐng)?bào)、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)新聞會(huì)客廳，就快遞市場的現(xiàn)狀與社會(huì)各界展開交流，歡迎網(wǎng)友留言提問。

　　國家郵政局政策法規(guī)司司長達(dá)瓦曾表示：“快遞市場快速發(fā)展的同時(shí)，也存在一些不容忽視的問題。危害公共安全，損害用戶權(quán)益的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重，依法規(guī)范快遞市場秩序的任務(wù)十分緊迫。日前，我國專門規(guī)范快遞市場的第一部行政立法性文件——《快遞市場管理辦法》已經(jīng)公布并施行。在《辦法》公布并施行后，海南快遞市場還存在哪些問題？出現(xiàn)問題應(yīng)該通過怎樣的途徑解決？消費(fèi)者如何保障自己的權(quán)益？