湖北省武漢市郵政局目前代收貨款回款率為88.74%，實收貨款錄入率為93.58%，分別比1~7月均值增長10.74、50.68個百分點。武漢局代收貨款郵件投遞質量有了明顯提高，得益于8月以來開展以“大協同、齊努力，提高代收貨款郵件妥投率”為課題的QC質量管理活動。 
　　此次質量管理活動也是武漢局首次開展的跨部門QC活動。武漢局部分職能部門、遠城區局和速遞局共同組成的22人跨部門QC質量攻關小組于8月正式成立。該QC小組計劃在8月至12月期間，通過控制退回率、調整優化作業組織、明確代收貨款郵件專職投遞人員、開發代收貨款管理軟件、在遠城區局配備代收貨款專職管理人員等22條對策措施，加強代收貨款全過程質量管理和PDCA循環，使代收貨款進口全程時限完成率、退回率、回款率、信息錄入率等8項指標全面達到集團公司和省公司的要求。