今年1~9月，黑龍江省富錦市郵政局在代收貨款業務發展中，共進口代收貨款郵件2834件，平均回款率達到98%。 
　　該局專門對投遞人員進行了規范作業業務培訓。在投遞過程中，投遞人員在出班前嚴格檢查郵件，與客戶聯系，告知郵件情況和貨款金額，約定投遞時間，上門投遞，嚴格執行“投遞郵件時先付款”的規定。對于正常工作時間內出現的與用戶聯系不上、地址不詳、投遞有困難的郵件，投遞班長在工作時間以外的不同時段設法與收件人取得聯系。對多次聯系不上的郵件，他們與寄件公司聯系確認后，再組織投遞或7日后退回原寄件局。投遞班長每日出班前和回班后，對每個代收貨款郵件投遞情況進行核對，確保了投遞率。