電子商務(wù)該如何破解五金企業(yè)信息化迷題
2008-11-15 1:37:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
一、信息化,傳統(tǒng)企業(yè)的再生
(一)企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛利用信息技術(shù)、通訊技術(shù)和管理技術(shù)對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工、傳遞的過(guò)程。
從本質(zhì)上講,企業(yè)信息化就是應(yīng)用信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
國(guó)外企業(yè)信息化發(fā)展的主線是MRP、MRPII、ERP系統(tǒng),而且從70年代MRP、80年代MRPII到90年代ERP以及21世紀(jì)的協(xié)同商務(wù)經(jīng)歷了四十多年的發(fā)展,其中融合了SCM、CRM等供應(yīng)鏈管理的ERP系統(tǒng)濃縮了國(guó)外四十年企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理方法的精華。
對(duì)比國(guó)外的ERP發(fā)展歷史,可以看出當(dāng)今我國(guó)企業(yè)信息化必須加強(qiáng)基礎(chǔ)管理數(shù)字化、業(yè)務(wù)流程一體化、員工技能知識(shí)化、商務(wù)決策智能化為主體的“四化”建設(shè)。因此,我國(guó)企業(yè)信息化的過(guò)程也是利用現(xiàn)代管理技術(shù)改造企業(yè)管理模式的過(guò)程,并在此基礎(chǔ)上實(shí)施電子商務(wù),這也是企業(yè)信息化的最后出路。
(二)我國(guó)企業(yè)信息化水平的整體水平分析
近來(lái),隨著我國(guó)正式加入WTO,如何提高國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,選擇信息化是必由之路。但總的說(shuō)來(lái),我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還比較落后,、企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢?梢詺w納為“我們有21世紀(jì)的網(wǎng)絡(luò),90年代的軟件,但是只有80年代的應(yīng)用、70年代的管理!
其中具體問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
1、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)甚少。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出,實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占20%―30%。即使在這一部分企業(yè)中,多數(shù)所作的工作也僅是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了主頁(yè)和E―mail地址,既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。有的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新信息,成為有名無(wú)實(shí)的空站。相比之下,美國(guó)有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)、90%以上的大企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。
2、企業(yè)信息化建設(shè)成本高。現(xiàn)階段,我國(guó)IT廠商主要提供PC機(jī)、顯示器、終端等產(chǎn)品;能夠提供給企業(yè)從售前咨詢,到提供易實(shí)施、模組化的方案,再到方案的實(shí)施,直至售后的運(yùn)營(yíng)維護(hù),這樣能提供一條龍服務(wù)的IT廠商少之又少。這是導(dǎo)致企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)與協(xié)調(diào)困難的重要原因。
3、企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展緩慢。近年來(lái)全球電子商務(wù)高速發(fā)展,到2003年,預(yù)計(jì)將達(dá)32000億美元,將占世界經(jīng)濟(jì)總量的5%。但是,在我國(guó)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟,現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善,企業(yè)信用差,資金拖欠嚴(yán)重,缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障,導(dǎo)致大部分企業(yè)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)不積極。
二、電子商務(wù),信息化的最后一站
電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE,簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩個(gè)方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商情廣告;電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類(lèi):顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷(xiāo)售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。
電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。
三、典型案例:信息化注入新動(dòng)力金沙打造中國(guó)最大五金基地
位于佛山市南海區(qū)的金沙鎮(zhèn)曾經(jīng)是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小鎮(zhèn),近年來(lái),全鎮(zhèn)五金業(yè)逐漸形成了產(chǎn)業(yè)集群,在國(guó)內(nèi)外聲名鵲起。尤其是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)五金產(chǎn)業(yè)方面,金沙鎮(zhèn)更是發(fā)揮得淋漓盡致。
進(jìn)入上世紀(jì)90年代后,由于金沙鎮(zhèn)政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)大力扶持,金沙鎮(zhèn)的五金產(chǎn)業(yè)得到了飛躍。
到了上世紀(jì)末,面臨我國(guó)加入WTO所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以及國(guó)內(nèi)其他地區(qū)五金業(yè)異軍突起的現(xiàn)實(shí),金沙鎮(zhèn)確立了“以信息化推動(dòng)工業(yè)現(xiàn)代化”的發(fā)展戰(zhàn)略。
該鎮(zhèn)依靠現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各種資源,組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系實(shí)施產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,為五金產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
五金知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心等非營(yíng)利性質(zhì)的科技創(chuàng)新中介服務(wù)機(jī)構(gòu),并以廣東五金技術(shù)創(chuàng)新中心為核心,整合各機(jī)構(gòu)的資源,形成資源共享的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。金沙鎮(zhèn)充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有效地改造和提升整個(gè)傳統(tǒng)五金產(chǎn)業(yè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),金沙鎮(zhèn)五金會(huì)員企業(yè)經(jīng)網(wǎng)站每月撮合的交易額達(dá)2000萬(wàn)~3000萬(wàn)元,為各會(huì)員企業(yè)創(chuàng)造了大量的商機(jī)。如某可充性電池生產(chǎn)企業(yè)利用華南五金交易網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)后,單是傳真費(fèi)用每月就可以節(jié)省近萬(wàn)元。
又如一生產(chǎn)建筑裝修槍釘?shù)墓,一直由于缺乏市?chǎng)信息,導(dǎo)致產(chǎn)品大量積壓、生產(chǎn)處于長(zhǎng)期停工狀態(tài),老板抱著花一兩千元試一試的心態(tài)成為了網(wǎng)站的會(huì)員,誰(shuí)知在不到一個(gè)月的時(shí)間里,收到了各地大量需求槍釘?shù)男畔,原?lái)積壓幾十萬(wàn)元的產(chǎn)品馬上供不應(yīng)求,生產(chǎn)也轉(zhuǎn)入了日夜加班的狀態(tài),目前該企業(yè)大部分的業(yè)務(wù)主要來(lái)源于網(wǎng)上,效益也明顯比以往提高一倍以上。