供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）指從原材料采購直到產(chǎn)成品銷售，供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)、計(jì)劃、控制可能因素并同時(shí)協(xié)調(diào)與優(yōu)化物流、資金流、信息流，著重供應(yīng)商、制造商、批發(fā)零售商以及服務(wù)供應(yīng)商和客戶之間的協(xié)調(diào)處理。