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物流信息化的發(fā)展歷史

2008-1-16 1:32:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
從計(jì)算機(jī)信息技術(shù)引用到數(shù)據(jù)處理,即管理領(lǐng)域以來(lái),從只追求硬件的檔次、軟件的運(yùn)行效率,到人們認(rèn)識(shí)到硬件只占信息系統(tǒng)總擁有成本的很少一部分,軟件不只是程序,而應(yīng)該是文檔加程序,從而用軟件工程的方法進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),從一些傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法,如生命周期法、企業(yè)原形法,結(jié)構(gòu)化軟件開(kāi)發(fā)方法,計(jì)算機(jī)輔助軟件開(kāi)發(fā)方法、基于第四代語(yǔ)言的面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法,到把一些科學(xué)、先進(jìn)的工程項(xiàng)目企業(yè)管理思想、方法應(yīng)用到軟件領(lǐng)域,出現(xiàn)了軟件項(xiàng)目管理、軟件企業(yè)CMM認(rèn)證等有效的途徑;從辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)到電子政務(wù),制造/企業(yè)資源計(jì)劃MRP/ERP,信息化建設(shè)不斷進(jìn)步,信息化開(kāi)發(fā)理論方法演進(jìn),信息化開(kāi)發(fā)應(yīng)用不斷深入。從諸如:企業(yè)建模、業(yè)務(wù)建模,戰(zhàn)略信息規(guī)劃,信息系統(tǒng)規(guī)劃(ISP),信息資源規(guī)劃(IRP),企業(yè)應(yīng)用集成(EAI),計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS),企業(yè)信息門戶(EIP),商務(wù)智能系統(tǒng)(BIS),從數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為核心的程序和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),到模型驅(qū)動(dòng)、用例驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)模式,從JAVA、XML,到UML建模開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,從SAP ERP-R/3到J2EE體系結(jié)構(gòu)與開(kāi)發(fā)模式,從C/S、B/S/W到COM+、J2EE.NET、MS.NET技術(shù)構(gòu)架,等等,等等,其中不乏從軟件體系結(jié)構(gòu)的高度和對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法、技術(shù)的討論和成果。新的概念、理論、方法和技術(shù)工具層出不窮,使軟件企業(yè)疲于跟進(jìn)新概念炒作,不知方向所在,廣大用戶更是眼花繚亂,無(wú)所適從,疲于學(xué)習(xí),面臨兩難選擇,進(jìn)退維谷。
      再縱覽一下管理科學(xué)和商業(yè)模式的發(fā)展變化,隨著經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,從成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理到戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理(KM)、客戶關(guān)系管理(CRM),再到業(yè)務(wù)流程管理(BPM)、組織再造、物流管理、供應(yīng)鏈管理,電子商務(wù)、協(xié)同商務(wù)(CC),B TO B,B TO C 、C TO B,B TO G、G TO B,C TO C ,T TO T,不僅使用戶企業(yè)感覺(jué)層出不窮,應(yīng)接不暇,也使軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)眼花繚亂,無(wú)所適從,疲于學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。
       總而言之,信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用是為管理服務(wù)的,要滿足客戶的需求,并為客戶帶來(lái)價(jià)值。人們探索各種信息化的理論、方法、技術(shù),就是為了縮小軟件開(kāi)發(fā)人員與企業(yè)管理人員的“語(yǔ)言間隙”,消除軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)與企業(yè)用戶之間的誤解和顧慮,但是由于管理和信息技術(shù)的領(lǐng)域各自復(fù)雜特性和發(fā)展規(guī)律,事實(shí)和現(xiàn)實(shí)是,不但沒(méi)有縮小和消除,反而使間隙變成了鴻溝,由誤解和顧慮變成了懷疑甚至對(duì)立。一方面需求強(qiáng)勁、迫切,一方面又不敢輕易投入,一方面市場(chǎng)上解決方案和軟件產(chǎn)品比比皆是,一方面用戶找不到適合自己的系統(tǒng),ERP的教訓(xùn)使企業(yè)仍心有余悸。軟件開(kāi)發(fā)成本并沒(méi)有下降,軟件應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)反而加大。于是,即懂仍舊技術(shù)、又懂管理技術(shù)、特別是有行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才就越來(lái)越搶手。原因在哪里?如何控制軟件開(kāi)發(fā)成本,規(guī)避信息系統(tǒng)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)?
      除了體制、機(jī)制和管理水平的因素,一方面,信息系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜化、大型化,從簡(jiǎn)單的企業(yè)管理深入到生產(chǎn)、流通的各個(gè)領(lǐng)域 、物流、供應(yīng)鏈管理軟件的時(shí)實(shí)性、動(dòng)態(tài)性、因素關(guān)聯(lián)性,軟件技術(shù)的抽象性,管理的變化復(fù)雜性,使信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)更加困難和不可控,另一方面,不同業(yè)態(tài)、不同服務(wù)產(chǎn)品的物流流程都不同,需要具備物流流程重組、再造的咨詢能力,不是單純地把人工管理計(jì)算機(jī)信息化,這是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
      人們?cè)缫颜J(rèn)識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性,軟件工程理論與方法也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,但現(xiàn)狀是各種流派的信息化建設(shè)、軟件開(kāi)發(fā)理論、方法和技術(shù)都只能解決部分問(wèn)題,或者說(shuō)在解決部分特定領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)有效,沒(méi)有一個(gè)業(yè)界和用戶公認(rèn)的、科學(xué)的、符合管理信息化邏輯的理論、方法和技術(shù)框架能指導(dǎo)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),并能使用戶感覺(jué)系統(tǒng)是“透明”的。那么,究竟有沒(méi)有這樣一種可能性和一個(gè)實(shí)現(xiàn)途徑或技術(shù)路線呢?
      總結(jié)前人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),找到一種集大成的理論、方法和技術(shù)路線,使各種有效的信息化和軟件開(kāi)發(fā)在一個(gè)統(tǒng)一的邏輯框架下應(yīng)用、實(shí)施,發(fā)揮作用,就是探索和構(gòu)架符合信息化規(guī)律的、科學(xué)的、軟件企業(yè)和用戶都能理解和使用的物流軟件體系結(jié)構(gòu)和開(kāi)發(fā)平臺(tái)。
     問(wèn)題的關(guān)鍵,一方面是:從MIS到ERP,再到物流信息管理與供應(yīng)鏈集成管理平臺(tái),能否找到一種軟件開(kāi)發(fā)商與用戶,或者軟件看法人員與管理應(yīng)用共同理解的語(yǔ)言或者交流工具,縮小、甚至消除二者之間的語(yǔ)言間隙;另一方面是找到一種業(yè)界公認(rèn)的業(yè)務(wù)模型邏輯框架和解決方案的技術(shù)構(gòu)架,進(jìn)行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì),并且能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略、支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 
    必須認(rèn)識(shí)到,物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用,需要在一套科學(xué)的理論、方法、技術(shù)路線和工具來(lái)支持下來(lái)實(shí)現(xiàn),而不是開(kāi)發(fā)了一個(gè)實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng),就以偏概全,當(dāng)作一種模式和通用解決方案加以推廣和炒作,就能解決
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