山東郵政利用郵政資源服務中小企業，成效已初步顯現。截至目前，全省新增和深入開發中小企業客戶數量達7610家。全省郵政共上傳中小企業有效數據27.59萬條，占中小企業總數的50.2％，居全國郵政第一位。 
　　山東中小企業共計55萬戶，占全省企業總數的99%，中小企業和民營經濟實現的增加值占到全省GDP的52%，提供了全省75%以上的城鎮就業崗位，安排了80%以上的農村轉移勞動力。
　　這些中小企業分布在機械加工、教育培訓、旅游餐飲等行業，為了更加有效地服務中小企業，山東省公司多次向省委、省政府匯報工作，說明郵政依托自身資源優勢，積極介入服務中小企業市場，符合中央政策、符合地方經濟發展大局、符合中小企業發展需要，也符合郵政的自身發展需要，郵政有能力、有信心做好服務中小企業工作，為地方經濟發展出力。
　　山東郵政發揮“三網合一”優勢，實施“郵政數據庫商函促銷工程”、“郵政物流專遞保障工程”、“中小企業營銷文化提升工程”、“中小企業營銷培訓工程”，促進中小企業的市場拓展與供應鏈管理等工作。一是通過信息網絡優勢，幫助中小企業迅速打開市場，利用掌握的3億多條國內外名址信息，幫助中小企業分析、挖掘目標客戶，有針對性地選擇單位或個人郵寄商函，宣傳企業產品，拓展銷售市場，解決中小企業市場營銷難的問題，實現小企業大營銷。二是通過郵政完善的速遞物流網絡，為中小企業提供代收貨款、電子商務速遞、中郵快貨和國際郵遞貿易等服務，解決中小企業商品流通難的問題。三是通過覆蓋城鄉的郵政金融網絡，為中小企業提供商務匯款、對公金融業務、小額質押貸款和小額貸款等服務，緩解中小企業融資難的問題。
　　山東郵政結合全省各局專職銷售人員的營銷能力，結合地域經濟特點，制定了“分行業、抓重點、促優勢、重實效”的走訪策略，即按照行業屬性將中小企業劃分為10類，每一類中先走訪優勢企業，再走訪規模較大企業，第三走訪被列入第一、二批成長計劃的企業，最后走訪其他有潛在需求的企業。
　　每一次“請出來”的活動，中小企業都反響強烈，頗有相見恨晚之感，他們大大加深了對郵政企業的了解，感到活動拉近了郵政與中小企業的距離。借助“請出來”+“走進去”模式，煙臺局累計走訪中小企業22049家，通過走訪整理中小企業的有效數據21215條，截至目前新增中小企業用郵收入578萬元。濟寧市郵政局在當地政府的大力支持下，聯合舉辦了利用郵政資源實施中小企業拓展工程啟動大會。會上，分管副市長就相關會議精神落實工作作了重要講話，并明確了工作目標，即在全市開展百家重點中小企業推選活動，推選出100家中小企業與郵政簽訂全面合作協議。該局建立了百家重點企業動態營銷跟蹤表，進行動態跟蹤和維護。截至目前，共簽約中小企業客戶225家，業務種類涉及商函、特快、中郵等多項業務，其中，用郵萬元以上的中小企業58家，共實現收入500余萬元。肥城市郵政局針對副鎮長及63個中小企業的97名老總舉辦了先進營銷理念與郵政商函、速遞業務知識講座。通過培訓，企業對郵政業務有了全新的認識，13家企業與郵政現場簽約。同時，該局又精心策劃制作了《商務必備名片手冊》，圖文并茂地展示了中小企業形象，制作了數據庫商函進行一對一發送，頗受眾多企業青睞，兩個月共實現業務收入15.7萬元。
　　為提升中小企業借助郵政資源拓展市場的能力，山東郵政開展了“公益培訓助跑工程”。與省中小企業辦公室共同明確了“十一五”期間公益培訓的工作目標：2008年到2010年，以開展中小企業營銷培訓為切入點，使90%以上的中小企業得到系統培訓，60%以上中小企業的營銷理念得到提升，30%以上中小企業的營銷手段得到改善、營銷效益明顯提高。為進一步做好相關工作，山東郵政從今年8月29日開始，在全省開展了中小企業巡回培訓，培訓主要內容為“中小企業成長的品牌經濟策略”。