7萬元郵票燒毀 快遞公司只賠200元
2008-1-19 13:05:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
一場大火波及快遞公司中轉(zhuǎn)場,導致部分郵件損毀。在進行損毀物品賠償時,肖先生價值7.1萬元的郵票,按照只賠償服務(wù)費5倍的行規(guī),只能獲得不到200元的賠償。肖先生拒絕接受這一賠償,認為這一行規(guī)非常不合理。昨日下午,記者了解到,快遞公司表示將做進一步調(diào)查,進行特殊處理,與客戶充分協(xié)商后解決。 快遞公司失火7萬元郵票燒毀
肖慶祝是一個郵票商人,在北京做郵票生意。本月12日,其弟弟肖小林委托他購買郵票文革大全、編號大全各一套,價格7.1萬元。當日下午4時40分,北京郵票商人于淼將郵票包裝好后交給了順豐速運公司駐北京的業(yè)務(wù)員。
14日上午,家住青山的肖小林見郵票還沒送到,致電后得到的答復是,順豐速運公司設(shè)在江漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的中轉(zhuǎn)場遭遇火劫,部分郵件損毀。
次日,肖小林趕到中轉(zhuǎn)場查看發(fā)現(xiàn),因為旁邊的工廠失火殃及中轉(zhuǎn)場,部分郵件被燒毀,他的郵票也包含其中。
昨日,記者在順豐速運公司中轉(zhuǎn)場看到,遭火劫的中轉(zhuǎn)場仍被封閉,場內(nèi)一片廢墟,幾名工人在清理現(xiàn)場。當日記者致電北京郵票商于淼證實,肖小林訂購的兩套郵票價格確為7.1萬元,款項已由其哥哥肖慶祝代為支付。隨后,于淼給記者發(fā)來了該郵票快遞的相關(guān)資料,并附有證明人的簽字證明。
7萬元郵票只賠200元
“7萬元的郵票,順豐速運公司只答應賠付200元。”昨日,肖慶祝趕到報社向記者投訴,為了索賠,他特地從北京趕回武漢。
肖說,事發(fā)后他找到順豐速運公司,其工作人員稱,按照公司規(guī)定,損毀丟失物品,公司只負責賠償服務(wù)費的5倍,肖的郵票服務(wù)費只有37.5元,那么公司賠償數(shù)額不到200元!绊権S速運公司遭火災的損失,不能轉(zhuǎn)嫁到我們這些客戶頭上!毙ふJ為,快運公司的這種內(nèi)部規(guī)定極不合理,是一種霸王條款,順豐速運公司理應按實際價格向客戶賠償。
快遞公司表示再調(diào)查協(xié)商
昨日下午,記者撥通了順豐速運公司的服務(wù)熱線,接電話的崔女士表示,公司對肖先生的事情非常重視,公司總裁已明確表示將組織專班人員進行調(diào)查核定,然后跟當事人協(xié)商處理。目前,公司已經(jīng)跟于淼進行了接觸,但尚未達成一致意見。隨后,記者在該公司中轉(zhuǎn)場的公告上看到,公司規(guī)定,對于已經(jīng)申報的或者填名貨物名稱的,且價格在5000元以下的,公司將按照實際金額賠償,價格在5000元以上的,調(diào)查核定后協(xié)商解決。