11月底，河南省鄭州市郵政局順利通過方圓標志認證集團上海有限公司監督審核工作小組的年度復審，連續第5年通過ISO9001：2000質量管理體系認證監督審核。
　　此次審核組審核范圍包括鄭州局5個職能部室、10個專業局和2個市（區）局共16個單位。審核組對鄭州局質量管理體系的運行情況給予了高度評價，認為他們在改進企業質量管理體系、不斷提高客戶滿意度等方面做了大量富有成效的工作，特別是郵政日益現代化的服務設施和日益優化的服務品質給審核組留下了深刻的印象。審核組組長郭亦華說：“真的沒想到你們的變化這么大！”