民航華北管理局積極應對奧凱航提前停運事件
2008-12-11 10:07:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
民航局高度重視奧凱航空公司提前停止客運航班事件,指示民航華北地區管理局依據規章規定,積極穩妥地應對該事件,維護好旅客合法權益和航空運行秩序。華北管理局在第一時間趕往天津,現場協調處理問題,緊急協調替補運力,安排疏導滯留旅客,切實維護廣大旅客的合法權益,同時要求奧凱航空公司本著對公眾高度負責的精神,依照相關規章規定,由專人負責,妥善做好旅客改簽、退票等善后工作。目前,天津機場秩序平穩,運行正常。
12月6日,民航華北地區管理局緊急召集國航、大新華快運、東航、上航等航空公司協商,制定了奧凱航空停飛航班運力替補方案并及時上報民航局。民航局本著特事特辦的原則,立即對 12月7日、8日兩天的替補航班先行批準執行。各航空公司已緊急調機天津。天津濱海國際機場、國航、東航等單位積極協助奧凱航空辦理旅客退票、改簽等地面服務手續。12月6日,奧凱航空在天津機場共有7個出港航班、700多名旅客,全部辦理了改簽、退票等善后工作。僅天津機場就為240名旅客辦理了退、改簽手續。
華北管理局要求奧凱航空公司立即以書面形式向管理局提交提前停止客運航班運行的報告;針對貨機飛行安全運行正常,盡快做出主體報告,上報專項督察組;必須由一名公司領導負責履行公司法定的義務,兌現相關承諾,保障各項措施落實到位。華北管理局還鄭重提醒該公司要依法保障員工合法權益,履行好相關承諾,切實做好隊伍穩定工作,避免發生群體性事件。
目前,奧凱航空公司原運營的天津—長沙—昆明、天津—成都、天津—合肥—昆明、天津—哈爾濱等10余條航線,均由以上各家航空公司安排了替補航班。大新華快運航空公司已于12月7日執行了天津—長沙—昆明的替補航班計劃,國航、東航、上海航等航空公司也緊急從北京、上海、西安抽調了運力,調機至天津,近期準備執飛天津—哈爾濱、天津—合肥—昆明、天津—成都、天津—?诘群骄。大新華快運從12月9日起,新辟了天津—南京—?诤骄。
隨著替補運力的逐步到位,天津航空市場將很快恢復正常航班數量。春運期間,天津濱海國際機場運力預計仍將有一定幅度增長。