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物流保險如何保物流?

2008-12-11 11:42:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 作為中國服務行業的“新貴”——第三方物流企業,對可以降低自身經營風險的物流保險已是期盼多時,但似乎因現代物流在我國是一個新生行業,而目前保險公司似乎也缺少更專業的保險產品供物流企業選擇。因此,保險公司參與物流風險管理還存在著很多不配套的地方。保險業如何為高速發展的中國物流業保駕護航? 
行業瓶頸待突破
    既然物流保險被物流企業渴望已久,卻為何在實際中沒有遍地開花?
  
    業內人士對筆者指出,其原因有三:首先,國內目前沒有一部專門的物流法規,與物流相關的法律法規還有很多不完善地方,更談不上統一。而從行政管理角度而言,條塊分割現象嚴重,不同的運輸方式隸屬不同的行政單位管理,致使行業管理及法規有諸多不規范之處。這造成的一個直接結果:保險條款措辭的使用、責任的界定,均無法可依。例如,在國內船舶管理方面,沒形成一個完整體系,尤其在船舶信息共享方面,缺乏相關信息平臺。這導致保險公司不能及時準確地了解投保船舶的風險狀況,從而限制了沿海內河船舶及貨運保險業務的發展。
  
    其次,中國第三方物流行業標準化的現狀亟待改進。現代物流以行業標準化和信息技術應用為特征,國內大部分所謂的物流企業不具備這些特征,多數只是傳統運輸、倉儲企業的再包裝而已,根本達不到現代物流企業的管理和技術標準,并非真正意義上的物流企業,這更增加了設計物流險種的難度。
  
    如果用“多米諾骨牌效應”來形容現代物流的風險,那么,保險公司往往與效應沖擊的末端直接關聯。因為與傳統的貨運、倉儲不同,現代物流包括裝卸、倉儲、運輸、配送、流通加工、流通包裝等一整套流程,是各個環節的系統集成。目前國內大多數保險公司只能承保物流中的部分環節,根本無法適應當前整個物流市場的需求。
  
    第三,部分物流企業缺少責任感,錯誤地認為只要有了物流保險,一切就萬事大吉。企業在投保后就放松風險管理,盲目擴大合同責任,野蠻裝卸,肆意超載,造成物流風險的不斷擴大,這顯然不符合保險服務的初衷。
保險就是定心丸?
    “中國人保”有關人士向筆者介紹了他們于2005年在全國率先推出的兩個物流保險產品——物流貨物保險和物流責任保險。
  
    物流貨物保險主要針對企業物流,嚴格定義叫做第一方或第二方物流,也就是從買方和賣方的物流角度出發來設計的。從法律關系看,物流貨物的所有權屬于被保險人,所以物流貨物保險應歸類于財產保險。其所承擔的風險,既有不可抗力因素,也有各種過錯疏忽因素,目的是替代原來單票式的零散貨物運輸保險,或者是零散的倉儲財產保險。
  
    物流責任險則是專門針對第三方物流開發的物流保險產品。作為第三方物流公司,它所承擔的貨物責任與貨主不同,一旦貨物遭遇風險,只承擔它依法承擔的部分,而不是任何損失都要承擔。這樣,它的風險比企業物流要少一部分,比如在貨物運輸過程中的不可抗力損失,承運人就無需承擔賠償責任。
  
    對貨物保險來說,它可以把企業原來很麻煩、物流環節無法保證的分散的、單項的保險,規范在一張保險單下。這樣,企業就獲得了很大的優惠,保險責任擴大了,操作手序簡化了,一張單子解決了原來的所有問題。
  
    人保公司的工作人員告訴筆者:“對于物流企業投保,我們的條件會控制得比較嚴格,真正規范化、現代化的,對物流全程可以控制、物流設備條件相對較好的大型物流公司,我們的產品能滿足他們的需求,但對于一些小的所謂的物流公司,我們是有選擇的,有些不該承保的就不承保。我們不會輕易給那種信譽差、不斷丟貨的小公司投保。”
  
    因此,在推廣物流保險的過程中,人保財險將通過厘定差異化的保險費率、甄別篩選客戶、審核物流單證,并借助自動化網絡系統來實現對物流保險尤其是物流責任保險風險的嚴格管控。
物流保險何以拓業?
    截至目前,全國各大保險公司與物流業務相關的險種中仍只有人保公司出臺的兩個產品,而大多數保險公司均因重重顧慮而未敢涉足該行業。物流保險可謂任重道遠,有待于保險業和物流業雙方共同做出努力。
  
    中外運總公司法律顧問孟于群指出,首先,保險公司要勇于創新產品。要研究消費者的需求動向,不斷創新適銷對路的保險產品。另外,要深入企業組織培訓。保險公司應經常深入現代物流公司,進行深入細致的調查研究,熟悉物流業務的各個環節,了解物流商的需求,不斷出臺滿足物流商需要的保險產品。
  
    此外,物流業與保險業彼此之間缺乏信任,也在一定程度上制約了物流保險的發展。如保險公司在承保時往往需要物流公司提供與客戶簽訂的物流協議,在理賠時還需要物流公司提供貨物的價值,甚至包括出廠價值、銷售價值等。物流公司和保險公司之間要不斷加強對話,爭取建立合作伙伴關系,這對推動物流保險市場的發展具有重要的意義。
  
    物流保險的出臺以及永續的運作,不僅需要承保公司與物流商的協作,更不能缺少社會大環境的促進。需要保監會為新產品營造良好的外部環境,促進市場競爭,增強企業進行產品創新的動力;它還需要發揮專業人才,尤其是精算師的創造性,以及保險行業學會的作用和保險中介的優勢。
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