電子商務時代郵政不會老去
2008-12-15 14:33:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
寄信,這一古老的信息傳遞方式正離我們越來越遠。郵政會在互聯網時代老去嗎?
答案是:不會的。郵政將隨著互聯網的發展面臨新的契機。
互聯網時代,溝通的工具多得數不清:電子郵件、即時軟件、電話會議、視頻會議,還包括現在熱炒的統一通信。寄信,這一古老的信息傳遞方式正離很多人越來越遠。郵政會在互聯網時代老去嗎?
答案是:不會的。郵政將隨著互聯網的發展面臨新的契機。
一份統計顯示,目前中國人均每年收到的具名直接郵件是10封,而在美國是302封——整整是中國的30倍之多。隨著互聯網的發展,電子商務成為一股潮流。美國電子商務遠比中國發達,但它的人均郵件量并沒有隨著電子商務的發展而衰落,反而更興旺發達了。按照為美國各大郵政和物流企業提供郵政技術(軟硬件)服務的必能寶公司亞太以及中東區總裁EricYves-Mahe的說法,郵政是會隨著經濟的發展而發展的,錢流動得越快,郵件隨之流動得也越快,整個社會會有一個“郵流”在涌動。
我們都有這樣的經驗:當你還是一個大學生的時候,郵件很少;而一旦你大學畢業進入工作崗位,郵件隨之增加。一個有車有房的白領和一個藍領收到的商業信函數量往往有很大的區別。
目前,電子商務在中國蓬勃發展。阿里巴巴、網盛生意寶等電子商務平臺提供商的成功,讓越來越多的企業把電子商務當成未來業務發展方向,網商日益成為一個不可忽略的群體。同時跟電子商務配套的電子支付企業也得到蓬勃的發展,支付寶、快錢等已經擁有千萬級的用戶量。
電子商務的興盛和電子支付的日益普及,也會讓需要郵寄的商務信函——商務合同、結算清單等隨之增加。
現在很多賣場往往在周末有促銷活動,有研究表明,如果事前通過郵件將促銷廣告郵寄到用戶手中,其營銷效果是最好的。要實現準確的郵件遞送,離不開數據庫支持。數據庫營銷以其精準的營銷效果得到了很多企業的認可,很多IT企業和互聯網公司都在為傳統企業提供數據庫營銷服務。
事實上,郵政企業最適合提供這項服務。因為郵政企業每天都要遞送數以萬計的信函,它們能準確地知道哪些郵件地址是有效的,郵寄和收取信函的主人長什么樣,如何才能把信函有效送達。郵政企業在長期開展業務的過程中積累了龐大的數據庫,而且這個數據庫每天都在更新,郵政企業以此進行數據綜合分析,會為其他企業提供很好的營銷方案。
郵政企業還有數量龐大的投遞員在城市里穿梭,如果讓他們都安裝上定位儀器如GPS等,那么郵政企業也可以提供智能定位服務。顯然,加上RFID等IT新技術的應用,“郵流”在社會中流動得更快了,郵政企業也將在電子商務時代煥發出第二春。