市勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)人耐心為群眾釋疑解惑。本報(bào)記者 甘霖 攝 
　　“我們不懂法律，真的不知道怎么辦！”
　　“勞動(dòng)部門(mén)有律師常駐，免費(fèi)的，放心去找他們吧！”
　　“我擔(dān)心老板是不是真的能把錢(qián)給我�！�
　　“放心吧，我們已經(jīng)做好老板工作了，企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工理解企業(yè)，大家一起努力才能過(guò)好金融危機(jī)這個(gè)冬�！�
　　昨天上午，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁系統(tǒng)舉行市區(qū)聯(lián)動(dòng)接訪(fǎng)活動(dòng)，這是在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院的“直通車(chē)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記曾思克、市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng)曾虹文和來(lái)訪(fǎng)勞動(dòng)者之間的一段對(duì)話(huà)，在金融危機(jī)背景下，他們希望廣大勞動(dòng)者通過(guò)合法方式維護(hù)自身權(quán)益，和企業(yè)相互理解構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
　　勞資雙方是利益共同體，遇事協(xié)商解決實(shí)現(xiàn)雙贏
　　昨天“直通車(chē)”接訪(fǎng)的第一個(gè)案件是楊女士與其曾任職的某汽車(chē)貿(mào)易公司的勞動(dòng)糾紛。據(jù)介紹，楊女士2005年5月進(jìn)入該公司從事財(cái)務(wù)出納工作，雙方簽訂的勞動(dòng)合同期限為2008年1月1日至2010年12月31日。2008年11月14日該公司以工作崗位特殊需換人為由辭退楊女士。楊女士稱(chēng)，該公司拒絕按照《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，因此依法申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，要求該公司支付解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金19600元。
　　在“直通車(chē)”現(xiàn)場(chǎng)，楊女士與公司代表一起坐下來(lái)，在接訪(fǎng)人員的主持下，進(jìn)行溝通。
　　“我曾與企業(yè)進(jìn)行過(guò)協(xié)商，但卻無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，因此申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。”
　　“我們公司是在9月份被香港一公司收購(gòu)，管理理念重新整頓，因此以前的部分員工根據(jù)公司管理需要作出了調(diào)整。我們企業(yè)一直在盡量協(xié)商，希望能達(dá)成一致，盡量解決。”
　　勞資雙方在“直通車(chē)”接訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)都表達(dá)出了愿意協(xié)商解決的意愿，為此，接訪(fǎng)人員立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《深圳市仲裁委員會(huì)仲裁調(diào)解書(shū)》。這意味著楊女士在25日前將能拿到雙方協(xié)商的補(bǔ)償金7560元。
　　“謝謝勞動(dòng)部門(mén)對(duì)我的幫助�！蹦玫秸{(diào)解書(shū)，自己的訴求得到了解決，楊女士高興地離開(kāi)了“直通車(chē)”現(xiàn)場(chǎng)。
　　市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)代表說(shuō)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，收購(gòu)行為對(duì)員工的勞動(dòng)關(guān)系是自然承接的，原有的勞動(dòng)合同由收購(gòu)方繼續(xù)履行。收購(gòu)方用人自主權(quán)應(yīng)充分保障，因此原有員工可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，但是員工的權(quán)益也要充分保障。因此，建議企業(yè)按《勞動(dòng)合同法》的要求召開(kāi)員工代表大會(huì)，進(jìn)行公司的規(guī)章制度修改，并與員工進(jìn)行討論，協(xié)商，向員工公示，以達(dá)到符合法定程序、獲得員工的支持的目的。
　　“勞資雙方是利益共同體，企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，員工的工作一定要做得細(xì)致，不要造成勞資雙方的大矛盾，才能實(shí)現(xiàn)雙贏！”市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的一番話(huà)讓企業(yè)代表連連點(diǎn)頭。
　　物流運(yùn)輸企業(yè)要加快調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，避免勞資糾紛
　　不定時(shí)工作制的加班工資該怎么算？昨天，“直通車(chē)”現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)的第二個(gè)案件就是一物流公司離職員工倪先生就加班工資等問(wèn)題申請(qǐng)的勞動(dòng)仲裁。
　　倪先生2008年9月以企業(yè)超時(shí)加班，未支付加班工資為由要求離職，9月9日，申請(qǐng)仲裁要求支付2006年8月1日至2008年8月31日拖欠的加班工資即25％的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金115124元，另要求企業(yè)足額補(bǔ)辦其養(yǎng)老等保險(xiǎn)費(fèi)。12月3日，倪先生因工傷待遇問(wèn)題再次提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，要求支付一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金等共18013．75元，兩案合計(jì)總標(biāo)的為133137．75元。在“直通車(chē)”上，倪先生再次強(qiáng)調(diào)自己的訴求“都是事實(shí)”，希望能得到解決。
　　企業(yè)代表羅女士表示，倪先生對(duì)于工傷部分的訴求，公司沒(méi)有異議。但是她也向接訪(fǎng)人員表達(dá)了公司的難處：“物流企業(yè)員工特別是司機(jī)是不定時(shí)工作的，雖然工資中沒(méi)有注明加班工資，但是卻通過(guò)出勤津貼等方式體現(xiàn)。企業(yè)一直本著與員工協(xié)商的態(tài)度與員工溝通，曾經(jīng)提出支付4000元進(jìn)行一定程度的補(bǔ)償，但是員工不接受協(xié)商調(diào)解�，F(xiàn)在，如果員工索要巨額加班工資的要求獲得支持，企業(yè)擔(dān)心所有員工會(huì)蜂擁而上，企業(yè)是無(wú)法承受這樣的壓力的！”
　　市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，癥結(jié)在于工資結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理。這是整個(gè)物流運(yùn)輸行業(yè)存在的問(wèn)題，也是新舊體制交接時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。由于帶有共性，因此應(yīng)當(dāng)妥善解決，否則將影響到整個(gè)行業(yè)的生存。
　　“員工的月工資明顯高于我市平均工資，同時(shí)，也有出勤津貼等形式的工資，因此，我們傾向于認(rèn)定企業(yè)支付了加班工資，只是在工資結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，造成誤會(huì)，同時(shí)也是公司在管理上未執(zhí)行到位�！� 
　　接訪(fǎng)人員的說(shuō)法，最終得到了倪先生的認(rèn)同，他坦承“手頭有力證據(jù)不多”，愿意接受調(diào)解，在接受原來(lái)工傷補(bǔ)償額的基礎(chǔ)上，同意接受共計(jì)4000元加班工資的補(bǔ)償�？吹健爸蓖ㄜ�(chē)”的調(diào)解成功，參加“直通車(chē)”活動(dòng)的所有人都非常高興：“調(diào)解是案結(jié)事了，當(dāng)事人可以盡快拿到補(bǔ)償。否則時(shí)間拖得比較長(zhǎng)，也不容易拿到錢(qián)。這樣的結(jié)果是真正的雙贏！”
　　市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人也對(duì)物流運(yùn)輸企業(yè)作出建議：盡快調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，可采用包干工資制度，從而避免類(lèi)似索要加班工資的訴求影響企業(yè)的發(fā)展；同時(shí)，物流運(yùn)輸企業(yè)的員工也應(yīng)當(dāng)理解企業(yè)，對(duì)新舊體制交接時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題予以諒解。希望勞資雙方要妥協(xié)和協(xié)調(diào)，精誠(chéng)合作，取得利益的平衡，共度金融危機(jī)難關(guān)。
　　公職律師駐點(diǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院，提供免費(fèi)法律援助服務(wù)
　　倪先生關(guān)于申請(qǐng)加班費(fèi)以及工傷賠償?shù)挠嘘P(guān)訴求，是在咨詢(xún)了2位律師之后提出。昨天的“直通車(chē)”活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局以及市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)�倪先生才明白，自己所�?qǐng)的律師有點(diǎn)問(wèn)題。
　　倪先生向市勞動(dòng)部門(mén)反映說(shuō)，某律師事務(wù)所律師認(rèn)定自己可以因?yàn)槠髽I(yè)加班工資發(fā)放不規(guī)范可以得到10余萬(wàn)元的賠償，該律師提出根據(jù)該項(xiàng)訴求標(biāo)的的百分比收取律師費(fèi)。
　　“這是‘風(fēng)險(xiǎn)代理’，絕對(duì)不能允許！”市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)即指出，根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)條例》，律師不得采用風(fēng)險(xiǎn)代理的方式代理勞動(dòng)者勞動(dòng)爭(zhēng)議案件；公民代理法律援助范圍內(nèi)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)取得勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院的同意。
　　參加“直通車(chē)”接訪(fǎng)活動(dòng)的市信訪(fǎng)辦以及市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)即表示，對(duì)于倪先生反映的律師依然采用風(fēng)險(xiǎn)代理方式代理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的問(wèn)題要跟蹤調(diào)查，反映給相關(guān)主管部門(mén)，對(duì)違規(guī)律師以及相關(guān)律師事務(wù)所予以嚴(yán)肅處理。
　　“我們真的是不知道啊，他們說(shuō)怎么樣就是怎么樣了�！睂�(duì)于律師的做法，倪先生顯得有些無(wú)可奈何。
　　“勞動(dòng)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)就有律師免費(fèi)向廣大勞動(dòng)者提供咨詢(xún)和法律援助服務(wù)��！”市勞動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的一句話(huà)點(diǎn)醒了倪先生。原來(lái)，從昨天開(kāi)始，市法律援助處在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn)，對(duì)于工資低于兩倍最低工資標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)者，政府將提供免費(fèi)法律援助。“直通車(chē)”活動(dòng)結(jié)束后，市法律援助處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，隨著試點(diǎn)成熟，將正式在相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)設(shè)立常駐的辦事處，由公職律師為符合條件的勞動(dòng)者免費(fèi)提供法律援助服務(wù)。