27日，200余名旅客自墨爾本搭乘國泰航空的航班在香港國際機場轉機后，于前晚9點抵京，旅客發現隨機托運的行李不見蹤影。之前，他們在香港轉機時航班晚點，機場稱國泰航空地服罷工導致，他們因此懷疑罷工導致行李未到。香港國際機場對此予以證實。 
        當事旅客張磊(化名)說，前天上午，他從澳大利亞墨爾本搭乘CX134航班回國，攜帶了大量行李。這次航班需在香港國際機場轉機才能到首都機場，但前天下午兩點多飛機抵達香港后，本該于下午5點起飛的CX312次航班晚點到晚6點30分才被通知登機。張磊詢問機場檢票人員得知，國泰航空香港地區地服罷工導致晚點。
　　前晚9點多，滿載300余名乘客的CX312航班抵達北京，之后張磊發現，自己隨機托運的行李卻不見蹤影。他詢問后得知，從墨爾本登機的200余名乘客的行李都沒有到，只有從香港登機的四五十名乘客的行李隨機到達。“這肯定是罷工導致我們的行李沒轉運過來。”張磊說。在和國泰航空首都機場人員交涉未果后，張磊和其他旅客留下聯系方式后離開。
　　記者致電香港國際機場了解到，香港國際機場前天的確發生過地服罷工事件，除國泰航空的地服外，港龍航空的地服也同時罷工，導致航班和行李等延誤，但罷工很快于當天得到解決。
　　昨天下午，國泰航空北京機場辦事處周姓經理表示，所有行李均已找到，并已于昨天下午抵京，很快將會被送到旅客手中。昨晚6點，張磊稱，他已經接到國泰航空方面的答復，稱行李已抵京，但尚未送到他手中。