成立應對金融危機小組。2008年10月，東航專門成立了應對全球金融危機工作領導小組，細化分工，落實責任，努力確保航班生產和隊伍穩定。公司領導深入基層實地調研，充分了解員工的思想動態，向員工耐心闡釋企業目前暫時面臨的實際困難，鼓勵員工在關鍵時刻同心同德，迎難而上；公司領導還重點對飛行隊伍和一線服務崗位的員工進行慰問和座談，切實為員工解決實際問題和具體困難，對增強全員信心、鼓舞團隊士氣起到了積極的作用。 
　　全力做好航班生產工作。東航號召全體員工在困難時期依然要堅定信心，在各自的工作崗位上不懈努力。運控中心、飛行、機務、客艙、保衛部、保障部、物流公司、食品公司等單位都嚴格實行24小時值班制度，認真對待每一個環節，杜絕一切安全隱患，齊心協力保障每一個航班。在全體員工的共同努力下，2008年10月東航以87.27%的航班正常率蟬聯全行業第一，高出全行業平均水平1.69個百分點，與去年同期相比上升2.05%。1-10月，前三季度，東航共計執行航班262584班，正常221286班，正常率為84.27%，穩居國內各航空公司之首。
　　繼續開展“降本增效”活動。今年東航本著“節能、降本、增效”的方針，深入開展全員節能減排行動，在各個分子公司、職能部門的共同努力下，截至08年10月，共節約成本6億。今后一段時間，東航要繼續加強增收節支舉措，包括做好飛機減重、降低油耗工作；嚴格控制可控成本，對通訊費、培訓費、差旅費和招待費作最大限度削減，降低管理費用；合理安排航班，減少機組過夜費用；科學安 排維修計劃，落實各項費用指標，控制維修成本；優化航線航班，合理配置機型，減少運營成本；加快票款回籠速度，保證現金流安全；壓縮固定資產投資，從嚴控制非生產性、消費性、改善性投資等。
　　加強對員工的宣傳教育工作。東航號召全體員工勇于直面挑戰，全面提升服務品質，系統推進成本管理，努力確保航班正常，齊心協力戰勝困難，闖過難關。東航通過在員工中開展安全意識教育和職業道德建設，強化員工安全意識；通過豐富服務載體和提供文化增值服務，強化員工服務意識；通過實施科學有效的節能方法，強化員工的成本意識；通過在全公司范圍內廣泛開展形勢任務教育，講清國際金融危機和國內經濟變化對企業產生的影響，講清公司面臨的嚴峻形勢，把員工的思想統一到和企業同呼吸、共命運上來，把員工的智慧和力量凝聚到為企業攻堅克難上來。
　　東航集團公司總裁、股份公司董事長李豐華表示，東航有屬于自己的相對市場，占了全國24%的航班生產量，也承擔著國家三大航空公司參與世界競爭，建設上海樞紐港的重 要任務。盡管目前在經營中遇到了一些困難，但是面對困境，東航的干部員工體現了一種奮發向上、不甘失敗、徹底扭轉被動局面的精神，這表明東航是很有發展后勁的公司。未來東航將繼續爭取上海市政府的支持，加強基地航空公司之間的戰略合作，進一步優化資源配置。(沈曉晟 朱艷)