2008年12月1日——新航將繼續提供新加坡與泰國烏塔堡機場(U-Tapao)間每日兩班的特別航班服務，以幫助因素汪那普(Suvarnabhumi)機場關閉而滯留的旅客返回新加坡或其他新航目的地。 
　　新航飛往曼谷素汪那普機場的航班服務仍然處于暫時取消狀態，何時恢復有待另行通知。因此，新航將繼續在新加坡與烏塔堡機場之間提供每日兩班的航班服務，時間至少會持續至星期三(12月3日)，而素汪那普機場仍將保持關閉狀態。
　　盡管如此，我們仍然建議旅客需要耐心等候。烏塔堡機場設施比較簡單，鑒于多個航空公司目前均在此運營，設施的使用則更為緊張，這也將會導致更長時間的延滯。
　　新航已從11月29日開始提供每日兩班往返烏塔堡機場的航班服務。此外，勝安航空也增加了飛往普吉(Phuket)和清邁(Chiang Mai)的航班。目前，市場對這些航班的需求非常強烈。
　　旅行計劃被打亂而滯留曼谷的新航旅客可以撥打新航電話+66-2 353 6000 或者+65 6223 8888，提供自己的詳細聯系方式，以便新航在未來幾天內根據您的旅行需求安排航班。