節(jié)前托運(yùn)物品投訴多 消費(fèi)者要"六注意"
2008-1-24 0:29:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
新華社蘭州1月22日專電(記者衛(wèi)韋華)春運(yùn)期間是快遞和托運(yùn)物品的高峰期。甘肅省消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近連續(xù)接到有關(guān)快遞、貨運(yùn)服務(wù)業(yè)操作不規(guī)范,造成托運(yùn)物品丟失、損壞、調(diào)包、缺少等問題的投訴。
甘肅省消協(xié)日前發(fā)布今年第一號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在托運(yùn)貨物的同時(shí)要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),注意做到以下幾點(diǎn):
一、選擇營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)手續(xù)齊全、合法的貨運(yùn)公司。二、要查驗(yàn)貨運(yùn)單是否規(guī)范,所填貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)值一定要清楚翔實(shí)。三、托運(yùn)貴重物品要選擇保價(jià),并根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值簽訂“等額保價(jià)”合同,明確違約責(zé)任。四、要認(rèn)真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定,如發(fā)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者不公平的條款,消費(fèi)者可選擇其他貨運(yùn)公司,避免自己的物品受損失后退賠困難。五、辦理托運(yùn)貨物后,一定要保管好發(fā)票和收據(jù)等憑證。六、貨到后要及時(shí)驗(yàn)貨,檢查外包裝是否破損、貨物是否缺少,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)協(xié)商或到工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決。(完)