昨天，市消協發布2008年第1號消費警示：隨著春運來臨，快遞貨運業已進入消費投訴高峰期，市民在托運貨物時要提高自我保護意識。 　　連日來，市消協陸續接到有關快遞貨運服務公司操作不規范，造成托運物品丟失、損壞、掉包、缺少等方面的投訴。消協提醒市民，要保證托運貨物的安全，一定要選擇經營手續齊全、合法的貨運公司，同時盡量做到以下幾點：查驗貨運單是否規范，所填貨物名稱、規格、數量、價值一定要清楚翔實；托運貴重物品要選擇保價，并根據物品實際價值簽訂“等額保價”合同，明確違約責任；要認真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定，如發現對消費者不公平的條款，消費者可選擇其它貨運公司，避免自己的物品受損失后退賠困難；辦理托運貨物后，一定要保管好發票和收據等憑證；貨到后要及時驗貨，檢查外包裝是否破損、貨物是否缺少，如發現貨物破損或缺少及時與快遞公司交涉或到工商部門、消費者協會投訴解決。 （銀濤 本成）