昨天，市消協(xié)發(fā)布2008年第1號(hào)消費(fèi)警示：隨著春運(yùn)來臨，快遞貨運(yùn)業(yè)已進(jìn)入消費(fèi)投訴高峰期，市民在托運(yùn)貨物時(shí)要提高自我保護(hù)意識(shí)。 　　連日來，市消協(xié)陸續(xù)接到有關(guān)快遞貨運(yùn)服務(wù)公司操作不規(guī)范，造成托運(yùn)物品丟失、損壞、掉包、缺少等方面的投訴。消協(xié)提醒市民，要保證托運(yùn)貨物的安全，一定要選擇經(jīng)營手續(xù)齊全、合法的貨運(yùn)公司，同時(shí)盡量做到以下幾點(diǎn)：查驗(yàn)貨運(yùn)單是否規(guī)范，所填貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)值一定要清楚翔實(shí)；托運(yùn)貴重物品要選擇保價(jià)，并根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值簽訂“等額保價(jià)”合同，明確違約責(zé)任；要認(rèn)真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定，如發(fā)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者不公平的條款，消費(fèi)者可選擇其它貨運(yùn)公司，避免自己的物品受損失后退賠困難；辦理托運(yùn)貨物后，一定要保管好發(fā)票和收據(jù)等憑證；貨到后要及時(shí)驗(yàn)貨，檢查外包裝是否破損、貨物是否缺少，如發(fā)現(xiàn)貨物破損或缺少及時(shí)與快遞公司交涉或到工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決。 （銀濤 本成）