【本文摘要】 海南省消委會提醒消費者在辦理托運業務時，要選擇營業執照等經營手續齊全、合法的貨運公司辦理業務，在辦理業務時，要查驗貨運單是否規范，所填貨物名稱、規格、數量、價值一定要清楚翔實等；其次，消費者要根據托運貴重物品要選擇保價，并根據物品實際價值簽訂“等額保價”合同，明確違約責任。
　�。痹拢玻慈�，記者從海南省消委會了解，眼下在正值春運期間，正是快遞和托運物品的高峰期，提醒消費者在托運貨物的同時要加強自我保護意識。
　　辦了保價索賠也不易
　　日前，在海口華能大廈某公司工作的許先生反映，２００７年１２月底，他委托某快運�？诜止�司托運２臺電腦主機到新疆烏魯木齊，但最后到達時其中一臺丟失。為了挽回自己的損失，他先后找該公司協商多次，但對方以他“沒有電腦購買發票，無法判斷實際價格”為由拒絕賠償。陳先生稱，雖然電腦購買時的發票現在無法找到，但他有辦理托運時的貨運單、委托書，且當時也寫明保價６０００元，并付了保險費，快運公司不能脫卸責任。
　　為索賠２５０元向工商投訴
　�。玻埃埃纺辏保苍�，臨高的周小姐通過一家快運公司，從外地托運一批食品和飲料到臨高。事后的一天下午兩點左右，該公司電話通知她貨到了，讓她馬上去取。周小姐當時沒有時間，就于第二天中午去取貨。貨送到家后拆開來一檢查，發現已有兩箱損壞，價值２５０元。２００７年１２月２８日，周小姐向當地工商部門投訴，當工商人員去該公司協商時，這家分公司的負責人稱是周小姐自己不愿意取貨造成的。最后，經工商人員調解，對方賠償了周小姐２５０元損失。
　　托運物品拒絕不公平條款
　　海南省消委會提醒消費者在辦理托運業務時，要選擇營業執照等經營手續齊全、合法的貨運公司辦理業務，在辦理業務時，要查驗貨運單是否規范，所填貨物名稱、規格、數量、價值一定要清楚翔實等；其次，消費者要根據托運貴重物品要選擇保價，并根據物品實際價值簽訂“等額保價”合同，明確違約責任。
　　另外，消費者要認真閱讀對方在貨單上的承諾、委托單背面的合同約定，如發現對消費者不公平的條款，消費者可選擇其他貨運公司，避免自己的物品受損后退賠困難，辦理托運貨物后，要保管好發票和收據等憑證，貨到后及時驗貨，檢查外包裝是否破損、貨物是否缺少，如發現問題要及時協商或到工商部門以及各級消費者協會投訴解決。