北京郵政成立電子商務局
2008-1-3 21:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
去年12月27日,北京郵政電子商務局正式成立。 北京郵政電子商務局成立后,將圍繞“加快平臺整合、調整業務結構、創新發展模式、提升專業規!钡恼w思路,以“強能力、順渠道、推產品、提定位”為發展核心,重點推進郵儲短信和郵政票務業務,提升對郵政業務的支撐水平,實現郵政電子商務業務健康、快速、持續向前發展。
為此,2008年北京郵政電子商務局將要在全市各區局、支局逐步建立專業管理體系,通過明確業務范圍、制定業務流程、規范計收口徑、建立激勵機制等舉措,強化專業管理;充分利用11185客服中心、183網站以及短信平臺等各項資源,實現傳統郵政業務的電子化,在郵政網點廣泛開展電子商務業務;深化與電信運營商、航空服務商、票務服務商以及社會電子商務類公司的合作,推出客戶有需求、市場潛力大、平臺有支撐的特色優勢產品;逐步構建起可以支撐網點、客戶服務中心、網站、短信平臺的電子商務平臺,實現業務受理、訂單管理、支付結算、客戶資源管理等各環節信息化;加強和各專業的內部合作,使現有郵政業務在信息化平臺上得以延伸,并將新型的電子商務業務推向廣大的郵政客戶群體。