物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展策略
2008-2-23 15:37:00 來(lái)源:王詩(shī)斌 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,物流行業(yè)已形成以提供第三方物流服務(wù)為主要運(yùn)營(yíng)模式的擁有龐大規(guī)模和網(wǎng)絡(luò),高度自動(dòng)化、信息化的成熟產(chǎn)業(yè)體系。在此模式下,尤其對(duì)于某些大型企業(yè),第三方物流公司已完全融入生產(chǎn)、流通企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),成為與客戶休戚與共的合作伙伴和利益共同體。正是依賴于第三方物流業(yè)的高度發(fā)達(dá),基于供應(yīng)鏈體系的經(jīng)營(yíng)模式才有了推廣、發(fā)展的空間,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了極大的貢獻(xiàn)。
而在我國(guó),現(xiàn)代物流概念的提出還是近幾年的事,目前現(xiàn)狀則更是不容樂(lè)觀。主要問(wèn)題在于:貨損率高(高于2%,提升了生產(chǎn)成本)、及時(shí)率低(低于于90%,降低了資金周轉(zhuǎn)率)、企業(yè)物流成本高(在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,物流成本占GDP的10%;而在我國(guó),此比例則高達(dá)20%)、缺乏時(shí)效和安全保障。
對(duì)此,我國(guó)現(xiàn)有的物流企業(yè)還仍然局限于地域、行業(yè)的條塊分割,基本還從事著傳統(tǒng)的運(yùn)輸或貨代型業(yè)務(wù),在經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)規(guī)模、管理模式、操作水平、信息處理等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的新的要求。因此,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)現(xiàn)行物流運(yùn)作質(zhì)量和綜合物流滿足能力提出了更高的要求,物流公司對(duì)此必須作出新的調(diào)整。
中國(guó)加入WTO以后,物流業(yè)市場(chǎng)也將在自由、平等、公正、互惠的基礎(chǔ)上進(jìn)行全面開(kāi)放,接納非國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)投資。面對(duì)全球最后一塊最具潛力的市場(chǎng),國(guó)際物流巨頭早已虎視眈眈,尤其DHL、FEDEX等公司更是已在我國(guó)盤(pán)踞多年,以合資、代理的方式從事著國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù),初步建立起了覆蓋我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)并在其目標(biāo)市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)大的份額。一旦我國(guó)國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)放開(kāi),他們將有能力以極快的速度迅速介入,分得各自的一塊蛋糕。面臨資本雄厚、技術(shù)先進(jìn)的跨國(guó)物流公司的上門(mén)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)物流企業(yè)必須抓緊利用3-4年的過(guò)渡期,加快調(diào)整,增強(qiáng)實(shí)力,才能適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)。專家預(yù)言,那些市場(chǎng)占有份額小,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),物流服務(wù)意識(shí)淡薄的企業(yè)將在未來(lái)幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中遭到淘汰。
所以,無(wú)論從物流理論還是從實(shí)際的物流需求來(lái)看,現(xiàn)代物流都更強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)”、“供應(yīng)鏈”、“整體解決方案”、“綜合物流服務(wù)”……所有這些熱門(mén)詞語(yǔ)的共同基礎(chǔ)都是:信息化、網(wǎng)絡(luò)化的物流作業(yè)平臺(tái)。
現(xiàn)代物流的網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)
顯然,具備一定抗沖擊能力的物流公司應(yīng)是較具實(shí)力,在國(guó)內(nèi)擁有較為完善的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息處理能力的大型公司。而從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,越來(lái)越多的大型運(yùn)輸、物流企業(yè)具備了或正如火如荼地進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略布局。
但其他更多的物流從業(yè)者卻都還處在區(qū)域性經(jīng)營(yíng)或僅在某些主要城市設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不具備生產(chǎn)、流通企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流服務(wù)所要求的對(duì)市場(chǎng)的深度覆蓋能力。事實(shí)上,我們的調(diào)查結(jié)果顯示,絕大部分的物流公司規(guī)模較小,沒(méi)有完善的服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),無(wú)法以自身能力全程完成運(yùn)輸流程。在中國(guó)物流市場(chǎng)還不成熟的情況下,雖然這些公司目前還在經(jīng)營(yíng)而且有的在自己所在的城市做得還有一定的規(guī)模和知名度,但象這樣既缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)能力,和有效、及時(shí)的信息反饋系統(tǒng),如若不盡快彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的缺陷、提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是很難在當(dāng)今物流行業(yè)中生存的。
基于對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的這種認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的運(yùn)輸貨代企業(yè)應(yīng)意識(shí)到建立和健全覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)的勢(shì)在必行,而且在大環(huán)境上也已經(jīng)具備了付諸實(shí)施的各項(xiàng)條件。
不過(guò)我們也看到,越來(lái)越多有遠(yuǎn)見(jiàn)的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn),也在尋求著有效的解決辦法。
物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化策略之 自建網(wǎng)絡(luò)
由于物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模的需要,一般要求物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布局應(yīng)至少覆蓋30個(gè)以上大型城市,可以想見(jiàn)有能力提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的物流企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)是一個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán)。和傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式相比,集團(tuán)公司管理具有更大的難度。
雪上加霜的是,大多數(shù)物流企業(yè)的歷史較短,而近幾年的發(fā)展速度又極快,隨著業(yè)務(wù)和企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張,對(duì)企業(yè)的管理體系和人力資源儲(chǔ)備提出了更高的要求,進(jìn)一步加大了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的物流企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)和管理難度。為了駕御急速擴(kuò)張的企業(yè)版圖,實(shí)施強(qiáng)有力的管理手段就變得尤其重要。
因此,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)選擇了這種發(fā)展模式。
自建物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也有兩種不同的發(fā)展路徑。一種是實(shí)力雄厚的大型物流企業(yè)的戰(zhàn)略布局型,根據(jù)企業(yè)的宏觀規(guī)劃對(duì)全國(guó)物流市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略性投資布點(diǎn);其優(yōu)點(diǎn)是布局合理,發(fā)展速度快;缺點(diǎn)是難以保證各分支機(jī)構(gòu)的贏利能力,投資風(fēng)險(xiǎn)較大。一種是多數(shù)中型物流企業(yè)選擇的自然延伸型,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要在有業(yè)務(wù)支撐的城市開(kāi)展業(yè)務(wù);其優(yōu)點(diǎn)是,確保每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)保持贏利狀態(tài),從而保證了企業(yè)整體的財(cái)務(wù)穩(wěn)健性;缺點(diǎn)是可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)布局不合理,難以支撐未來(lái)的發(fā)展需要,還有就是網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度較慢。但無(wú)論采用哪種方式,自建網(wǎng)絡(luò)使物流企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)具備更強(qiáng)的掌控能力,分支機(jī)構(gòu)間的合作也更順暢,從而更能保障物流網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化策略之連鎖經(jīng)營(yíng)或企業(yè)聯(lián)盟
但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,自建物流網(wǎng)絡(luò)的成本和風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)疑太高。在單靠自身力量難以企及的時(shí)候,組建或者加盟一個(gè)好的物流連鎖企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟似乎是一種不錯(cuò)的選擇。選擇合作的方式組建物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的最大好處就是投資小、風(fēng)險(xiǎn)低,從而為中小型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展提供了可能。
但現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)體中,在眾多行業(yè)開(kāi)展得風(fēng)生水起的連鎖、加盟業(yè)態(tài)在物流行業(yè)卻鮮見(jiàn)成功的案例,何也?
我們認(rèn)為,這正是由于物流行業(yè)的特殊性造成的。在其他行業(yè),比如在連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)發(fā)展得最快的餐飲、服飾行業(yè),除了統(tǒng)一CI,統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一進(jìn)貨渠道以外,各連鎖店基本是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)個(gè)體,相互之間較少橫向聯(lián)系,管理難度較小。
而在物流行業(yè),各分支機(jī)構(gòu)間的頻繁互動(dòng)與合作是物流行業(yè)的天然需要。這種合作也不可避免地涉及到利益分配的關(guān)系;作為網(wǎng)絡(luò)管理者,就有必要制定一個(gè)被廣泛接受的游戲規(guī)則來(lái)平衡這樣的利益分配關(guān)系,而這種游戲規(guī)則一經(jīng)發(fā)布,所有分支機(jī)構(gòu)就必須嚴(yán)格執(zhí)行,以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。但一種無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)是,由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的不同,各分支機(jī)構(gòu)所掌握的資源的差異、管理能力的差異,對(duì)同樣的服務(wù),其服務(wù)水平和生產(chǎn)成本可能就有很大的差異;整齊劃一的分配規(guī)則并不能保障其完全的公正性;所以說(shuō),這種規(guī)則所達(dá)成的平衡是一種不穩(wěn)定的平衡,需要絕佳的管理技巧來(lái)維持。
此外,還存在局部利益和整體利益的矛盾。前面論及的差異雖可能導(dǎo)致內(nèi)部分配的不平衡,但對(duì)企業(yè)而言,只要整體利益有保證,原則上可以接受某些局部的合理虧損。所以,我們?cè)诤芏啻笮臀锪髌髽I(yè)里看到,其分支機(jī)構(gòu)中存在部分只考核操作能力而不考核贏利能力的所謂“操作型”分公司。在這里,自建網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了,其一個(gè)利潤(rùn)中心的政策能夠支撐這樣的運(yùn)作模式,使其能夠操作一些大型物流項(xiàng)目。而對(duì)連鎖、加盟業(yè)態(tài)的物流企業(yè)而言,這卻可能成為一個(gè)無(wú)法逾越的障礙。
但,網(wǎng)絡(luò)化是物流企業(yè)的必由之路。如果說(shuō),實(shí)力因素導(dǎo)致了某些物流企業(yè)無(wú)法獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的藍(lán)圖,我們卻不能因此停止網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐,否則無(wú)疑是自毀前程。
連鎖經(jīng)營(yíng)、企業(yè)聯(lián)盟在物流領(lǐng)域的實(shí)施雖然面臨著諸多困難,卻是眾多中小型物流企業(yè)唯一的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)手段。至于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的諸多難題,則需要網(wǎng)絡(luò)管理者傾注更多的心血。但筆者認(rèn)為,這卻并不是不可能完成的任務(wù)。其中的重點(diǎn)則在于:網(wǎng)絡(luò)組織者應(yīng)有能力為加盟商提供可預(yù)期的利益,以滿足各地具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的的物流合作伙伴對(duì)現(xiàn)實(shí)利益的追求,而這個(gè)時(shí)限,還應(yīng)該盡可能地短。要知道,他們是你的合作者而不是下屬公司,行政命令的有效性絕對(duì)比不過(guò)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)性。
連鎖經(jīng)營(yíng)
相較于企業(yè)聯(lián)盟,連鎖經(jīng)營(yíng)較適合中型物流企業(yè)。建設(shè)優(yōu)秀的物流連鎖企業(yè)在彌補(bǔ)資本缺陷的同時(shí),也同樣為其他中、小型物流公司提供了長(zhǎng)期生存、共同發(fā)展的絕佳機(jī)會(huì),從而有可能成功組建一個(gè)覆蓋面廣、管理有效、信息溝通流暢、知名度高的物流網(wǎng)絡(luò)。
連鎖經(jīng)營(yíng)模式的最大好處是能保護(hù)發(fā)起人的品牌。然而,其難度也正在于要求加盟商放棄他們自己的品牌。所以,選擇連鎖經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)起人應(yīng)當(dāng)向其合作伙伴證明自己的實(shí)力更強(qiáng)、品牌更具價(jià)值,并能帶給他們更強(qiáng)的贏利能力,更廣闊的發(fā)展空間,更優(yōu)的管理模式,更先進(jìn)的信息管理軟件。
所以,發(fā)起連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)首先必須自己是一個(gè)強(qiáng)者,至少在總部所在地是一個(gè)有一定影響力的行業(yè)領(lǐng)先者。
企業(yè)聯(lián)盟
以企業(yè)聯(lián)盟的方式建設(shè)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),雖然也必定有一個(gè)倡議者,卻少了幾分領(lǐng)導(dǎo)者的意味;聯(lián)盟成員之間有著更多的平等合作的關(guān)系;更多的情況下,還各自保留著自己的名號(hào)。
現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)聯(lián)盟在正式成立之前就可能有著多年的合作關(guān)系,一般是業(yè)務(wù)代理關(guān)系。而選擇聯(lián)盟則意味著需要有更緊密的合作和信任。
在較松散的代理關(guān)系中,這種合作也基本能夠完成網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的需要,比如送貨服務(wù),運(yùn)費(fèi)由收貨人支付等。用通俗的話來(lái)說(shuō),這是一種彼此幫忙的關(guān)系。事實(shí)上,很多物流企業(yè)為了貨源的關(guān)系,往往在某一個(gè)地區(qū)有好幾個(gè)代理,則代理伙伴間的信任度和忠誠(chéng)度則勢(shì)必大打折扣。實(shí)際上,某些物流公司所謂的代理網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上還稱不上是真正的網(wǎng)絡(luò),而是發(fā)散的“線”的集合。因?yàn)樗诓煌貐^(qū)的代理們相互之間可能沒(méi)有任何聯(lián)系。于是所謂的網(wǎng)絡(luò)就只有“經(jīng)”而沒(méi)有“緯”,自然起不到“網(wǎng)”的效果。而且,由于缺乏統(tǒng)一的管理,各代理的服務(wù)水平、方法、能力等大相徑庭,無(wú)法為客戶提供可靠的物流服務(wù)保障。所以,對(duì)于稍大型的客戶,對(duì)這樣的“網(wǎng)絡(luò)”并不買(mǎi)帳。
于是,物流企業(yè)有了聯(lián)盟的意愿。聯(lián)盟將分離的“線”織成有規(guī)則的“網(wǎng)”,彼此之間聯(lián)系更緊密;在每個(gè)地區(qū)只會(huì)選擇一家企業(yè)入圍,要求更多的忠誠(chéng)度;制定了一致接受的游戲規(guī)則和操作流程;成立了共同認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)(一般是由聯(lián)盟發(fā)起人代理),成為信息交流中心和指揮決策中心,由各聯(lián)盟成員定期交納定額的管理費(fèi)來(lái)維持辦公費(fèi)用……看起來(lái)頗有一些正規(guī)軍的味道了?墒牵@里面卻仍然存在著一些可能是致命的隱患:他可能沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的管理模式,和更公平的利益分配模式。這些問(wèn)題不解決,輕則可能還是得不到客戶的信任;重則可能當(dāng)某些負(fù)面影響來(lái)臨的時(shí)候,整個(gè)聯(lián)盟將面臨分崩離析的厄運(yùn)。
所以,要想讓物流企業(yè)聯(lián)盟更穩(wěn)健地生存、發(fā)展,需要有一個(gè)具一定權(quán)威和影響力的聯(lián)盟領(lǐng)袖來(lái)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理。否則的話就需要采取更強(qiáng)力的手段來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
筆者的建議是,可以考慮由各聯(lián)盟成員共同出資(出資比例自行商定)組建一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理,由股東大會(huì)選舉一個(gè)委員會(huì)來(lái)具體實(shí)施,在統(tǒng)一的品牌(必要時(shí)可重新取一個(gè)新的品牌)下共同對(duì)外經(jīng)營(yíng)。該委員會(huì)可按會(huì)員間的合作業(yè)務(wù)計(jì)收一定比例的管理費(fèi)(而不是定額的管理費(fèi),但可定一個(gè)起征額度),意在誰(shuí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)間的合作賺了錢(qián),誰(shuí)就應(yīng)該支付相應(yīng)比例的的費(fèi)用。如果委員會(huì)產(chǎn)生了利潤(rùn),說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)整體通過(guò)合作有了效益,而該利潤(rùn)又是由股東按出資比例分享的,從而解決了利益分配的問(wèn)題。此舉解決了統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、公平合理的利益分配問(wèn)題,將極大地減少經(jīng)營(yíng)隱患,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)健性,實(shí)現(xiàn)合作多方的共贏。
在前文中我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了必要性和對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式進(jìn)行了分析,那麼,網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的規(guī)模、品質(zhì)應(yīng)達(dá)到什麼樣的程度呢?
一、規(guī)模
網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)模應(yīng)根據(jù)自身實(shí)力及業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)制定。
一)、局域網(wǎng)
資金投入有限的企業(yè);主要業(yè)務(wù)為區(qū)域配送、短途運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè);以攬貨為主要目標(biāo)的企業(yè);以采購(gòu)物流為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)可選擇首先組建較小規(guī)模的局域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)規(guī)模視所在地區(qū)的覆蓋范圍或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度或客戶要求而定。如覆蓋珠三角的的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二)、廣域網(wǎng):
資金實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè);主要業(yè)務(wù)為長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè);以銷(xiāo)售物流為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)可選擇組建可覆蓋全國(guó)(或部分地區(qū))的大規(guī)模的廣域網(wǎng)。
廣域網(wǎng)應(yīng)覆蓋全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)至少約30個(gè)大中型城市,建立健全包括公路汽運(yùn)、鐵路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)在內(nèi)的綜合運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或其中某一單相專業(yè)服務(wù)模式為主要服務(wù)手段的干線物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),配以必要的倉(cāng)庫(kù)資源,使企業(yè)具備為客戶供應(yīng)鏈物流管理提供一攬子解決方案的能力;
三)、全域網(wǎng):
有條件的話將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)進(jìn)行整合,則形成了完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)整合計(jì)劃應(yīng)以廣州為中心建立起華南局域網(wǎng),以上海為中心建立華東局域網(wǎng),以北京或天津?yàn)橹行慕⑷A北局域網(wǎng),以沈陽(yáng)為中心建立東北局域網(wǎng),以西安為中心建立西北局域網(wǎng),以武漢為中心建立中南局域網(wǎng);再通過(guò)航空、鐵路、公路運(yùn)輸體系將四個(gè)局域網(wǎng)連接起來(lái),就組成了具備相當(dāng)規(guī)模和深度覆蓋能力的的大陸干線物流網(wǎng)絡(luò)。
二、營(yíng)運(yùn)
一)、規(guī)范化管理
規(guī);(jīng)營(yíng)成功的要點(diǎn)在于管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,目標(biāo)在于使每一個(gè)站點(diǎn)都是可持續(xù)發(fā)展、健康運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)個(gè)體;整體上則要求能實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控,各站點(diǎn)間能協(xié)調(diào)互動(dòng),統(tǒng)一操作模式和服務(wù)水準(zhǔn)。這樣才能保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的順暢運(yùn)行。
二)、信息化
大規(guī)模、跨區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)管理向我們提出了提高信息管理水平的迫切需要,現(xiàn)代信息技術(shù)為我們提供了提高信息管理水平的可能。利用因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)施信息管理是現(xiàn)代企業(yè)尤其是物流網(wǎng)絡(luò)管理的必要手段,也符合工商企業(yè)對(duì)外包物流服務(wù)的要求。
總體而言,傳統(tǒng)運(yùn)輸、貨代企業(yè)目前所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是驚人的。若不能在近年內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,建設(shè)好物流網(wǎng)絡(luò),改善管理,搶占國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng),則若無(wú)近慮,必有遠(yuǎn)憂啊!