1、天災(zāi) 臺風(fēng)、地震、洪水、火災(zāi)、雪災(zāi)等來自大自然的破壞，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。臺灣“9-21”地震，引起全球IT業(yè)的震動。以前筆者在一家公司做物控工作，常常遇到貨輪因臺風(fēng)不能進(jìn)港、物料不能上岸，因而無法進(jìn)行裝配生產(chǎn)的麻煩。  
人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。  

　　2、人禍  

　　相對于天災(zāi)而言，人為因素更加復(fù)雜多變。  

　　一是獨(dú)家供應(yīng)商問題。供應(yīng)鏈上出現(xiàn)獨(dú)家供應(yīng)商，是各種利益沖突比拼形成的結(jié)果。廠家從降低建設(shè)成本的短期利益而不是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的長期利益考慮，會覺得獨(dú)家 供應(yīng)商制度利好：建設(shè)成本低，供應(yīng)商關(guān)系管理費(fèi)用低，維護(hù)成本低，供貨也較穩(wěn)定。而供應(yīng)商從保護(hù)己方利益、打擊競爭對手的立場出發(fā)，也會使用各種威逼利誘 手段，要求廠家建立獨(dú)家供應(yīng)商制度。  

　　二是IT技術(shù)的缺陷會制約供應(yīng)鏈作用的發(fā)揮。如網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，服務(wù)器的穩(wěn)定性和運(yùn)行速 度，軟件設(shè)計(jì)中的缺陷，還有令人防不勝防隱伏于各個(gè)角落虎視眈眈的病毒等。國內(nèi)一家著名通信制造企業(yè)曾因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中斷，造成近兩個(gè)小時(shí)的癱瘓狀態(tài)，損失巨 大。還有“千年蟲”問題，全球耗資幾千億才總算平安度過。在全球一家的供應(yīng)鏈中，倘若哪一家未能及時(shí)完成除蟲工作，其產(chǎn)生的不符合電腦日期規(guī)格的數(shù)據(jù)都有 可能引發(fā)重大連鎖反應(yīng)，造成無法估量的損失。 值得注意的是，在供應(yīng)鏈上的企業(yè)IT應(yīng)用水平參差不齊，對那些水平較低、又拿不出龐大資金的企業(yè)，應(yīng)引起鏈上其它企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。  

　　三是信息傳遞方面的問題。當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁復(fù)時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會也隨之增多。例如：  

　　信號膨脹，管理人員依據(jù)市場潮流和信號作出預(yù)測并調(diào)整生產(chǎn)線時(shí)，相關(guān)命令會在供應(yīng)鏈中傳遞。由于每一環(huán)節(jié)都可能作出同樣的預(yù)測和調(diào)整，不知不覺中夸大了 市場需求。 對短缺反應(yīng)過度，如果用戶定單輸入不完整，將會造成對用戶需求的錯(cuò)誤理解，導(dǎo)致付運(yùn)量的增加，進(jìn)而增加定單。結(jié)果供應(yīng)商無法清楚知道究竟是市場真有需求， 還是產(chǎn)生了“幻覺”需求。這樣的“短缺”或者說“短缺的感覺”，到最后總會變成供應(yīng)過剩。  

　　不平衡定單，企業(yè)出于種種原因不能經(jīng)常下定單，供應(yīng)商會因得不到可靠信息而無法安排生產(chǎn)。這種對市場的不確定感將會傳染給供應(yīng)鏈上的所有成員。  

　　四是企業(yè)文化方面的問題。不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，它表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營理念、文化制度上，也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面。不同的企業(yè) 文化會導(dǎo)致對相同問題的不同看法，從而采取有差異的處理手法，最后輸出不同的結(jié)果。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是令鏈上各廠家頭痛的問題。  

　　另外還有其他由人為造成的問題，小的如交通事故，海關(guān)堵塞，停水停電等等，大的如政治因素、戰(zhàn)爭等等也都影響著供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。 

　　供應(yīng)鏈中潛在風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避  

　　我們應(yīng)該知道，供應(yīng)鏈建成并投入運(yùn)作，并不代表人們就可抽身而出，坐享其成。相反應(yīng)保證供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況時(shí)刻處于有效的監(jiān)控狀態(tài)，并針對其中潛伏的天災(zāi)人禍制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。  

　　1、與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。  

　　在供應(yīng)鏈中，必須拋開“各掃門前雪”的思想，努力與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系就意味著，廠商與供應(yīng)商不僅僅是買家和賣家的關(guān)系，更重要的是一種伙伴甚至是朋友關(guān)系，雙方在買賣之外還應(yīng)有更多其他方面的往來。  

　　2、應(yīng)有后備供應(yīng)商  

為求降低風(fēng)險(xiǎn)，確保元件供應(yīng)穩(wěn)定，供應(yīng)鏈上應(yīng)發(fā)展多個(gè)供應(yīng)渠道，不能單單依靠某一個(gè)供應(yīng)商。 

　　3、制定處理突發(fā)事件的應(yīng)急措施 　　對于一些偶發(fā)但破壞性大的事件，可預(yù)先制訂應(yīng)變措施，避免臨渴掘井，手忙腳亂，以減少甚至避免損失。